Queridos mánagers, como ya sabéis vuestras sugerencias y opiniones sobre Top Eleven son realmente importantes para nosotros y nos ayudan a mejorar el juego y vuestra experiencia como jugador. Hasta ahora teníais la posibilidad de contactar con nosotros por medio de nuestro Soporte y nuestro foro, pero hoy estamos verdaderamente contentos por poder presentaros una nueva forma de comunicaros con vosotros: Top Eleven Help en Twitter!
Tras nuestras páginas oficiales Facebook y Twitter, hemos creado esta nueva vía de contacto en la que encontrarán solución a tus problemas de una forma más rápida y sencilla, así podrás disfrutar de Top Eleven todavía más! Para sacarle el máximo partido a nuestro nuevo Soporte en Twitter, aquí tienes un par de indicaciones que debes seguir:
Recuerda que solamente deber compartir tu información privada (número de teléfono, Facebook ID, ect,) en Mensaje Directo, así sólo será visible para ti y nuestros agentes.
Intenta explicarnos tu incidencia con el máximo detalle y recuerda que siempre puedes adjuntar una captura de pantalla! Cuánto más preciso seas describiendo el problema, más rápidamente encontraremos la solución.
Nuestro Soporte en Twitter estará operativo de Lunes a Viernes desde las 8am hasta las 2pm GMT, por lo que puede haber pequeños retrasos en las preguntas que nos enviéis durante el fin de semana.
Síguenos aquí y no dudes en compartir tus ideas o problemas con nosotros, estamos encantados de ayudarte!
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