Un breve sommario:

1. La seguente normativa (giuridicamente vincolante) disciplina i giochi e i servizi di Nordeus (a cui ci riferiremo come “Nordeus” o “Noi”, “Nostro/a/i/e”, “Ci”), compresi
Spellsouls: Duel of Legends e Top Eleven.
2. All’Utente viene concessa una licenza personale per accedere ai giochi, utilizzarli e giocarvi (pur rimanendo questi di proprietà di Nordeus).
3. Esistono norme che disciplinano i comportamenti consentiti e quelli vietati in relazione ai Servizi di Nordeus (ad esempio, non imbrogliare).
4. A seconda del proprio luogo di residenza, vi sono importanti norme riguardanti la responsabilità e la risoluzione delle controversie (compresi l’arbitrato obbligatorio e la
rinuncia al processo con giuria per chi vive negli Stati Uniti).
5. La nostra Informativa sulla privacy illustra quali dati raccogliamo e come li proteggiamo.

Il presente Accordo con l’Utente (di seguito denominato “Accordo”) descrive i comportamenti consentiti e quelli vietati all’interno di Spellsouls: Duel of Legends, Top Eleven e altri servizi di Nordeus (di seguito descritti e collettivamente denominati “Servizi(o) di Nordeus” o “Servizi”). Siamo coscienti che i documenti legali possono essere discretamente noiosi, perciò abbiamo incluso un sommario breve e informale di ogni sezione (tuttavia, la versione completa è quella giuridicamente vincolante).

1. INFORMAZIONI SUL PRESENTE ACCORDO

Il presente documento descrive Nordeus, i suoi Servizi e le relative modalità d’uso. Il presente Accordo è vincolante a partire dal momento in cui l’Utente scarica, installa o utilizza qualsiasi Servizio di Nordeus, compresi Spellsouls: Duel of Legends e/o Top Eleven. Ci riserviamo il diritto di modificare il presente Accordo in qualsiasi momento, ma in tal caso pubblicheremo le modifiche online e normalmente è previsto un periodo ragionevole prima che esse entrino in vigore. Inoltre, l’Utente è tenuto a leggere la nostra Informativa sulla privacy e altri eventuali documenti legati ai Servizi di Nordeus (che verranno da noi notificati)

1.1 In cosa consiste il presente Accordo? Il presente Accordo è un contratto giuridicamente vincolante tra l’Utente e Nordeus Limited (costituita e iscritta al registro delle imprese in Irlanda con il numero 526421), con sede all’indirizzo 3rd Floor, Kilmore House, Park Lane, Spencer Dock, Dublino 1, Irlanda, e le società che costituiscono il gruppo Nordeus (“Nordeus”).

1.2 A cosa si applica il presente Accordo? Il presente Accordo si applica ai nostri videogiochi, compresi Spellsouls: Duel of Legends e Top Eleven, ai nostri siti web (compreso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, www.Nordeus.com), ad ogni codice o chiave di gioco che ne autorizza l’accesso totale o parziale, ai Beni Virtuali e alla Valuta Virtuale di Nordeus (definiti di seguito), oltre a tutti gli altri prodotti e servizi di Nordeus, tra cui (in via esemplificativa) servizi relativi ad account degli utenti, supporto al cliente e assistenza tecnica, forum ufficiali, pagine wiki, blog e social media (collettivamente, i “Servizi di Nordeus”).

1.3 Quando si applica il presente Accordo all’Utente? Il presente Accordo vincola l’Utente e Noi a partire dal momento del download, dell’installazione e dell’utilizzo da parte dell’Utente di qualsiasi Servizio di Nordeus. Qualora l’utente non aderisca ad esso, dovrà astenersi dall’utilizzare alcun Servizio di Nordeus.

1.4 Il presente Accordo verrà mai modificato? Potremmo applicare occasionalmente modifiche, ad esempio per riflettere le modifiche nei nostri Servizi o in conformità alle leggi in vigore. In tal caso, pubblicheremo l’Accordo modificato online e compiremo ogni ragionevole sforzo per comunicarlo all’Utente. Esso diverrà giuridicamente vincolante per Noi e per l’Utente 30 giorni dopo la pubblicazione online. Durante tale periodo, è possibile sottoporci eventuali domande sulle modifiche all’indirizzo support.topeleven@nordeus.com. Se l’Utente non concorda con tali modifiche (indipendentemente dal fatto che ci abbia inviato messaggi via e-mail), sfortunatamente dovrà cessare di utilizzare i Servizi di Nordeus. Ciò è dovuto al fatto che, affinché i Servizi di Nordeus funzionino correttamente, abbiamo bisogno che tutti aderiscano alle stesse normative piuttosto che vi siano varie persone con norme diverse.

1.5 Ci sono altri documenti importanti che dovrei leggere? L’Utente è tenuto a leggere anche la nostra Informativa sulla privacy e altre linee guida legali, che complessivamente costituiscono il presente Accordo.

2. UTILIZZO DEI SERVIZI DI NORDEUS

L’Utente ha il diritto personale di usare i Servizi di Nordeus. Se ciò riguarda un account dell’Utente, allora questi ne sarà responsabile.

Da un punto di vista giuridico, per utilizzare i Servizi di Nordeus, l’Utente deve avere almeno 13 anni e se ha meno di 18 anni deve avere l’autorizzazione del genitore/tutore.

Alcuni Servizi di Nordeus possono avere requisiti minimi e potrebbe essere necessario adottare alcuni software/strumenti per contrastare l’utilizzo di trucchi. Occasionalmente potremmo applicare patch, aggiornare o modificare la modalità di funzionamento dei Servizi di Nordeus affinché funzionino in modo efficiente e siano divertenti da giocare.

2.1. All’Utente verrà concessa una licenza personale, limitata, revocabile, non esclusiva, non trasferibile e non cedibile per mostrare, visualizzare, scaricare, installare, giocare e utilizzare i Servizi di Nordeus su piattaforme/dispositivi autorizzati. Questa licenza è solamente per uso personale (non è possibile pertanto darla, “venderla”, prestarla, donarla, cederla, concederla in sub-licenza o in qualsiasi modo trasferirla a qualcun altro) e non concede all’Utente alcun diritto di proprietà sui Servizi di Nordeus. Noi possediamo i diritti di proprietà o di licenza di tutti i Servizi di Nordeus.

2.2. Per quanto riguarda invece gli account degli utenti? Per accedere ai Servizi di Nordeus l’Utente potrebbe aver bisogno di creare un account personale o utilizzarne eventualmente uno esistente (se lo possiede). L’Utente è responsabile della protezione del proprio account e delle attività ad esso connesse. Lo è in particolare in merito alla sicurezza dell’account e della password. Per proteggere i Servizi di Nordeus, gli utenti e la stessa Nordeus, ci riserviamo l’eventuale diritto di rifiutare qualsiasi account degli utenti che violi il presente Accordo o altra norma vigente.

2.3. Ci sono restrizioni legate all’età? Da un punto di vista giuridico, bisogna avere almeno 13 anni per utilizzare i Servizi di Nordeus. Se ha un’età compresa tra i 13 e i 18 anni (o la rispettiva maggiore età del proprio paese), l’Utente deve chiedere al proprio genitore o tutore di leggere e approvare il presente Accordo e di supervisionare il suo uso dei Servizi di Nordeus. Alcuni Servizi di Nordeus possono presentare classificazioni legate all’età, che saranno visibili al momento dell’acquisto e/o del download.

2.4. Ci sono dei requisiti minimi? Alcuni Servizi di Nordeus avranno requisiti minimi secondo il dispositivo/la piattaforma scelti dall’utente, i quali saranno comunicati al momento. È responsabilità dell’Utente assicurarsi di soddisfare tali requisiti prima di scaricare o usare il Servizio di Nordeus in questione. Per accedere alle sezioni online dei Servizi di Nordeus, sarà necessaria anche una connessione ad Internet; anche questa responsabilità è dell’Utente.

2.5. Per quanto riguarda il monitoraggio? Per proteggere Nordeus, i suoi Utenti e per applicare il presente Accordo, Nordeus si riserva il diritto di implementare software per contrastare l’utilizzo di trucchi, o qualsiasi altro programma che sia eseguito in background nel dispositivo dell’Utente, o in qualunque altro dispositivo/periferica connessi, durante l’uso dei Servizi di Nordeus.

2.6. Per quanto riguarda le patch e gli aggiornamenti? Nel tempo, potremmo installare patch, aggiornare o modificare i Servizi di Nordeus (ad esempio per aggiungere o rimuovere funzionalità, per risolvere errori o per apportare accorgimenti ai giochi), implicando aggiornamenti obbligatori e/o automatici per l’Utente. Pertanto, le versioni meno recenti e non aggiornate possono risultare obsolete nel tempo. È possibile che i dispositivi/piattaforme meno recenti possano cessare di essere supportati nel tempo (anche se ci impegneremo ragionevolmente a comunicare tali incompatibilità all’Utente in anticipo). Nell’ambito di tali patch, aggiornamenti o modifiche, ci riserviamo il diritto di imporre limiti o rimuovere/limitare l’accesso a determinate funzionalità di gioco. Tale diritto ci consente di far sì che i Servizi di Nordeus siano eseguiti efficientemente e che non vi siano responsabilità nei confronti degli Utenti circa il loro uso.

2.7. Per quanto riguarda invece l’accesso e il contenuto di terzi? È possibile che l’Utente riceva da parte nostra link verso siti o contenuti esterni attraverso i Servizi di Nordeus. L’Utente può anche accedere ai Servizi di Nordeus attraverso piattaforme e dispositivi differenti. Il loro uso è responsabilità dell’Utente; non possiamo promettere che funzioneranno né descrivere come saranno o se prevedranno costi. Alcuni Servizi di Nordeus possono contenere offerte e materiali di terzi, quali offerte video e annunci pubblicitari interni al gioco. Sebbene ci impegniamo ad avvalerci dei migliori partner, non siamo responsabili per il loro contenuto (riguarda specificamente i nostri partner).

3. ACCESSO BETA AI SERVIZI DI NORDEUS

Qualora l’Utente acceda a qualsiasi Servizio di Nordeus (ad esempio un gioco) in versione beta o altra versione precedente alla pubblicazione completa, accetta che tali Servizi potrebbero non essere completi e non funzionare completamente. L’Utente li accetta “così come sono”. Potrebbero esserci reimpostazioni o altri cambiamenti per il server o i progressi durante il processo. Non saremo responsabili per tali questioni (che sono connessi alla capacità dell’Utente di accedervi durante il processo beta). Fondamentalmente: l’Utente può accedere ad entusiasmanti anteprime, ma potrebbero non funzionare in tutti gli aspetti e non sarà nostra responsabilità!

Alcuni Servizi di Nordeus possono essere rilasciati in versione alfa, beta chiusa, beta aperta o altre versioni precedenti alla pubblicazione commerciale definitiva (o “beta” in breve). Generalmente ciò è destinato a testare le funzionalità, le capacità e le prestazioni del prodotto. Queste sono le norme aggiuntive della versione beta:

i. Noi fisseremo le condizioni e i requisiti per l’accesso alla versione beta da parte dell’Utente. Ci riserviamo il diritto di definire la disponibilità, la manutenzione e le modalità d’uso di una versione beta.
ii. All’Utente verrà probabilmente chiesto di registrarsi per la versione beta. Potrebbero esserci tempi di attesa a seconda del numero di persone che si registrano, del carico sui server e altri aspetti tecnici.
iii. Le versioni beta saranno limitate nel tempo e decideremo la loro scadenza e cosa avverrà successivamente.
iv. Tra diverse versioni beta possiamo reimpostare completamente una o più volte il server/i progressi. Dopo la reimpostazione, l’account dell’Utente probabilmente ritornerà allo stato precedente o verrà aggiornato a un nuovo stato. Tale processo può prevedere la rimozione o altri cambiamenti ai Beni Virtuali o alla Valuta Virtuale (spiegheremo come funziona al momento). Non verrà fornito nessun rimborso in denaro connesso ad eventuali reimpostazioni o cambiamenti.
v. Ci riserviamo il diritto di alterare, modificare o rimuovere funzionalità ai fini del test e per migliorare il prodotto.
vi. Possiamo eventualmente applicare limitazioni di riservatezza alla versione beta, che verranno comunicate all’Utente al momento.
vii. Possiamo chiedere di fornire un feedback alla versione beta (facoltativo, ma apprezzato!).
viii. Le versioni beta saranno fornite “così come sono” senza alcuna promessa o responsabilità da parte nostra concernente la loro completezza, funzionamento ottimale o presenza di problemi.
ix. L’Utente non è autorizzato a “vendere” o trasferire il proprio accesso alla versione beta. È esclusivamente per l’Utente.
x. Potremmo pubblicare termini aggiuntivi riguardanti le versioni beta dei Servizi di Nordeus. In tal caso, avviseremo l’Utente in anticipo.

4. NORME PER L’UTILIZZO DEI SERVIZI DI NORDEUS

Questa sezione elenca le norme che l’Utente deve rispettare durante l’utilizzo dei Servizi di Nordeus, ad esempio il divieto di praticare hacking, ricorrere a trucchi e di adottare un comportamento dannoso, ecc. La violazione di tali norme può comportare la sospensione o cancellazione (temporanea o permanente) dell’accesso ai Servizi di Nordeus.

Per poter utilizzare i Servizi di Nordeus, chiediamo all’Utente di osservare alcune norme non limitate a quelle di seguito elencate. Si prega di leggerle attentamente, dal momento che la mancata osservanza (particolarmente per quanto riguarda i trucchi) sarà considerata una violazione sostanziale del presente Accordo, che potrà portare alla sospensione o alla cancellazione (temporanea o permanente) dell’accesso dell’Utente ai Servizi di Nordeus. Ecco le norme principali:

i. Utilizzo personale. Utilizzare i Servizi di Nordeus soltanto a scopo personale e non commerciale o politico.

ii. Accesso limitato. Non è permesso copiare, noleggiare, vendere, prestare, affittare, concedere in sub-licenza, distribuire, pubblicare o divulgare pubblicamente i Servizi, la Valuta Virtuale o i Beni Virtuali di Nordeus (definiti di seguito), qualsiasi account utente o qualsiasi diritto stabilito dal presente Accordo a qualsiasi parte non espressamente autorizzata ai sensi di quest’ultimo.

iii. Abuso tecnico. L’Utente non può modificare, unire, distribuire, tradurre, praticare reverse engineering, né tentare di ottenere o utilizzare il codice sorgente dei Servizi di Nordeus né decompilare o smembrare questi ultimi a meno che ciò non sia espressamente consentito dalla legge vigente.

iv. Hacking/griefing. Non praticare hacking, danneggiare, molestare, minacciare o usare impropriamente i Servizi di Nordeus, altri utenti dei Servizi di Nordeus o i prodotti, giochi, servizi, membri della community o il personale di Nordeus.

v. Trucchi. Non creare, utilizzare, rendere disponibili e/o distribuire trucchi, exploit, software di automazione, robot, bot, mod, hack, spider, spyware, cheat, script, trainer, strumenti di estrazione o qualsiasi altro software che in qualsiasi modo interagisca con i Servizi di Nordeus o li influenzi (compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, ogni programma non autorizzato di terzi che intercetti, emuli o reindirizzi qualsiasi comunicazione tra Nordeus o i suoi partner e i Servizi di Nordeus e/o ogni programma non autorizzato di terzi che raccolga informazioni sui Servizi di Nordeus leggendo aree di memoria utilizzate dai Servizi di Nordeus per archiviare le informazioni).

vi. Uso improprio dell’account. Non condividere, “comprare”, “vendere”, trasferire, donare, prestare, rubare o appropriarsi indebitamente degli account degli Utenti o di chiavi/codici d’accesso ai Servizi di Nordeus (i quali sono interamente di nostra proprietà). Qualora si riscontri uno qualsiasi di questi casi, contattare il supporto all’indirizzo support.topeleven@nordeus.com.

vii. Power-levelling. Non effettuare operazioni all’interno del gioco il cui scopo sia quello di ricevere od offrire vantaggi (power-levelling, boosting o ladder-climbing) da e ad altri giocatori, indipendentemente che ciò avvenga o meno mediante pagamento di denaro (reale o virtuale).

viii. Divieto di pubblicità. Non promuovere o facilitare qualsiasi annuncio pubblicitario, promozione, spam o messaggio indesiderato attraverso i Servizi di Nordeus.

ix. Servizi di Nordeus. Non interrompere o interferire intenzionalmente o dolosamente con i Servizi di Nordeus, come il supporto al cliente e l’assistenza tecnica, né impersonare il personale di Nordeus.

x. Interferire con i server. Non interrompere o interferire con i software o i server di rete di Nordeus o di terze parti; ciò include tramite tunneling, inserimento di codici, attacchi informatici, modifica o alterazione del software, utilizzando qualsiasi altro software simile insieme al software di Nordeus, attraverso l’emulazione di protocollo, o tramite creazione o uso di server privati o di qualsiasi altro servizio analogo riguardante i Servizi di Nordeus.

xi. Accesso ai server. Non accedere né tentare di accedere ad aree dei Servizi di Nordeus o a server che non sono stati resi disponibili al pubblico.

xii. Data mining. Non intercettare, estrapolare o in qualsiasi modo raccogliere dati o informazioni dai Servizi di Nordeus utilizzando software non autorizzati di terzi.

xiii. Account e contenuto virtuale. Utilizzare solo gli account utente, Beni Virtuali o Valuta Virtuale (definiti di seguito) per lo scopo a cui sono destinati.

xiv. Nomi/marchi commerciali. Non usare Nordeus, i nomi di qualsiasi Servizio di Nordeus o altri nomi di Nordeus o loghi o marchi commerciali per qualsiasi scopo non autorizzato.

xv. Contenuti illeciti. Astenersi da qualsiasi azione in relazione ai Servizi di Nordeus che violi i diritti d’autore, marchi, brevetti, segreti commerciali, privacy, pubblicità o altro diritto di terzi, come ad esempio immagini, foto, file audio, file di testo, file grafici, e qualsiasi altro materiale o informazione.

xvi. Codice dannoso. Non inviare o caricare qualsiasi file che contenga codici dannosi, inclusi virus, spyware, trojan, worm, bombe a ritardo, dati volutamente danneggiati, o qualsiasi altro file che contenga codici dannosi o che possa in qualsiasi modo danneggiare o interferire con il funzionamento dei Servizi di Nordeus.

xvii. Limitazioni geografiche/regionali. L’Utente deve rispettare qualsiasi eventuale limitazione, restrizione, esigenza o norma geografica o regionale o basata sulla posizione, riguardante i Servizi di Nordeus.

xviii. Comportamento. Non fare o dire qualcosa che sia o possa essere considerato razzista, offensivo, xenofobo, sessista, discriminatorio, abusivo, diffamatorio o in qualsiasi altro modo offensivo o illegale. Questo include qualsiasi chat o altra comunicazione con gli utenti. Nordeus si riserva il diritto di monitorare il contenuto di ciascun messaggio dell’Utente e di impedire l’uso di chat o altri sistemi di comunicazione per qualsiasi motivo.

5. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I Servizi di Nordeus sono posseduti o concessi sotto licenza da Nordeus.

Chi possiede i Servizi di Nordeus? I Servizi di Nordeus, tra cui (a titolo esemplificativo ma non esaustivo) i loro componenti visivi, personaggi, storia, articoli, musica, grafica, codice informatico, interfaccia utente, aspetto ed effetti, meccaniche di gioco, giocabilità, audio, video, testo, layout, basi di dati, dati e tutti gli altri contenuti e tutti i diritti di proprietà intellettuale (come di seguito definiti) e gli altri diritti legali e di sfruttamento che li riguardano, sono di Nostra proprietà o a Noi concessi in licenza da terzi. Tutti i diritti dei Servizi di Nordeus sono riservati ad eccezione di quanto definito nel presente Accordo. Nessun diritto di proprietà o interesse o altro diritto totale o parziale sui Servizi di Nordeus è trasferito all’Utente. I Servizi di Nordeus e i suoi diritti di proprietà intellettuale sono protetti da copyright, marchio commerciale e altre leggi sulla proprietà intellettuale in tutto il mondo.

Per “Diritti di proprietà intellettuale” si intendono tutti i copyright, marchi commerciali, marchi di servizio, presentazioni, denominazioni commerciali, loghi, avviamenti, confezioni, commercializzazioni, nomi dell’attività o del dominio, diritti di design, diritti di database, brevetti, diritti di invenzioni, know how, segreti commerciali e informazioni riservate, diritti sui database, diritti sui software informatici, diritti morali, diritti di pubblicità, diritti di esecuzione, diritti di sincronizzazione, diritti di riproduzione meccanica, l’editoria, il noleggio, il diritto di prestito e di trasmissione e altri diritti di proprietà intellettuale e sfruttamento di carattere simile o corrispondente che possano ora o in futuro sussistere in qualsiasi parte del mondo, sia se non registrati sia se registrabili, incluse tutte le domande concesse e tutte le domande di registrazione, divisione, continuazione, riemissione, rinnovo, estensione, ripristino e inversione per ciascuno dei suddetti elementi.

6. CONTENUTO GENERATO DALL’UTENTE E CONTENUTO DELLA COMMUNITY

Se l’Utente condivide contenuti di gioco mediante i Servizi di Nordeus (ad es. inviando link), se ne assume la responsabilità.

Qual è la nostra posizione in merito al “Contenuto generato dall’Utente”? I Servizi di Nordeus possono concedere all’Utente la possibilità di condividere contenuti (ad esempio condividere testo, foto o link con gli utenti). Ci riferiremo a tali elementi come “Contenuto generato dall’Utente”. Se l’Utente condivide Contenuto generato dall’Utente, lo fa a proprio rischio e sotto la sua responsabilità. Ci riserviamo il diritto (ma non l’obbligo) di verificare e rimuovere qualsiasi Contenuto generato dall’Utente inappropriato o illegale. Per maggior chiarezza: Noi non ci assumiamo alcuna responsabilità per il Contenuto generato dall’Utente. Nella misura in cui ciò riguardi Noi e l’Utente, quest’ultimo possiede qualsiasi Contenuto generato dall’Utente ma ha l’obbligo di concederci determinati diritti in modo che possiamo effettivamente trasmetterlo attraverso i Servizi di Nordeus. Perciò, quando l’Utente rende il Contenuto generato dall’Utente disponibile attraverso i Servizi di Nordeus, ci concede una licenza non esclusiva, permanente, irrevocabile, globale, cedibile in licenza a terzi, a titolo gratuito a utilizzare, modificare, riprodurre, creare opere derivative da, distribuire, trasmettere, comunicare e divulgare pubblicamente/rappresentare il proprio Contenuto generato dall’Utente in relazione ai Servizi di Nordeus.

7. VALUTA VIRTUALE E BENI VIRTUALI

L’Utente potrebbe essere in grado di acquistare e/o in qualunque modo ottenere articoli cosmetici, miglioramenti nel gioco o monete virtuali cui sono applicabili alcune norme aggiuntive. Essi non hanno un valore in termini di “denaro reale” e non è possibile acquistarli, venderli o scambiarli con altri utenti.

7.1. I Servizi di Nordeus offrono beni virtuali o valute virtuali? Determinati Servizi di Nordeus possono far sì che l’Utente acquisti e/o comunque ottenga (ad esempio, utilizzando offerte o visualizzando le pubblicità interne al gioco) articoli digitali interni al gioco e contenuto tra cui miglioramenti cosmetici e interni al gioco e altro contenuto scaricabile (“Beni Virtuali”). L’Utente può a nostra sola discrezione essere in grado di acquistare determinati Beni Virtuali con denaro “reale” e/o valuta virtuale (che eventualmente può guadagnare giocando e/o con denaro “reale”) (d’ora in avanti “Valuta Virtuale”). Siamo il solo fornitore e autorità emittente di Beni Virtuali e Valuta Virtuale e soltanto gli utenti dei Servizi di Nordeus possono usarli.

7.2. Ci sono altri requisiti di pagamento rilevanti? Se l’Utente acquista Beni Virtuali, fornisce il proprio consenso alle politiche sui prezzi, sul pagamento e sulla fatturazione ad essi applicabili, in conformità con quanto comunicato al momento dell’acquisto. L’Utente è responsabile di accertarsi di avere l’autorizzazione ad usare qualsiasi metodo di pagamento scelto e l’eventuale approvazione del titolare del conto/genitore/tutore. L’Utente è responsabile di assicurarsi che tale autorizzazione sia concessa a titolo permanente. L’utente non deve effettuare riaddebiti o richieste di rimborsi. L’Utente è responsabile per le tariffe e tasse applicabili. Tutti i pagamenti non sono trasferibili e non sono rimborsabili eccetto se espressamente previsto dal presente Accordo.

7.3. Quali sono i requisiti legali riguardanti i Beni Virtuali e la Valuta Virtuale? I Beni Virtuali e la Valuta Virtuale sono elementi digitali senza alcun “reale” valore economico e non possono essere “acquistati”, “venduti”, donati, trasferiti o riscattati, indipendentemente dal fatto che ciò avvenga per altri Beni Virtuali, Valuta Virtuale, denaro, merci, servizi o articoli “reali” con valore economico. È proibito commercializzare o scambiare Beni Virtuali o Valuta Virtuale (salvo ove specificamente indicato altrimenti nei Servizi di Nordeus in questione). Il diritto dell’Utente di utilizzare qualsiasi Bene Virtuale e Valuta Virtuale ottenuto è limitato ad una licenza revocabile, limitata, non esclusiva, non trasferibile, non cedibile e non cedibile in licenza a terzi di usare tali Beni Virtuali e Valuta Virtuale solamente per uso personale e non commerciale ed esclusivamente per il Servizio di Nordeus in questione. L’Utente non ha interessi sulla proprietà, titoli o diritti sui Beni Virtuali o Valuta Virtuale, che rimangono di proprietà di Nordeus. Qualora fosse necessario, Nordeus si riserva il diritto di annullare, modificare o alterare i Beni Virtuali o le transazioni in Valuta Virtuale o altri elementi al fine di tutelare i Servizi di Nordeus e/o applicare il presente Accordo.

7.4. Esiste un limite sul valore dei Beni Virtuali o Valuta Virtuale impiegabili? Per tutelare i Servizi di Nordeus e gli utenti e combattere le frodi, ci riserviamo il diritto di imporre limiti sull’uso di Beni Virtuali e Valuta Virtuale (compresi limiti di transazioni e importi del saldo).

7.5. I presenti Beni Virtuali o Valuta Virtuale scadranno o saranno revocati? I Beni Virtuali e la Valuta Virtuale non scadono, tuttavia ci riserviamo il diritto di modificare o alterare tale possibilità se necessario. Non siamo obbligati a fornire Beni Virtuali o Valuta Virtuale all’Utente. Nordeus si riserva il diritto di revocare dagli Utenti (senza notifica né risarcimento) qualsiasi Bene Virtuale e/o Valuta Virtuale da essi ottenuti attraverso l’impiego di mezzi quali (a titolo esemplificativo) bug, hack, sfruttamento dei Servizi di Nordeus od offerte promozionali.

7.6. I Beni Virtuali o la Valuta Virtuale sono soggetti a cambiamenti futuri? L’esistenza di una particolare offerta per i Beni Virtuali o la Valuta Virtuale non è un impegno da parte nostra di mantenere o continuare a rendere disponibili i Beni Virtuali, la Valuta Virtuale o tale offerta in futuro. La portata, la varietà e il tipo di Beni Virtuali e Valuta Virtuale che l’Utente può ottenere, possono essere alterati in qualsiasi momento e ci riserviamo il diritto di gestirli, regolarli, controllarli, modificarli o rimuoverli a nostra esclusiva discrezione qualora fosse necessario per il funzionamento continuo dei Servizi di Nordeus o per altri motivi legittimi, nel qual caso non avremo alcuna responsabilità nei confronti dell’Utente o di chiunque altro per l’esercizio di tali diritti. Cercheremo, ove possibile, di dare un ragionevole preavviso di tali modifiche e spiegarne i motivi.

7.7. Si possono rimborsare gli acquisti di Beni Virtuali o di Valuta Virtuale?

Se si risiede nell’Unione Europea:
Subordinatamente ai termini di qualsiasi dispositivo/piattaforma applicabile tramite cui si accede ai servizi Nordeus: l’Utente ha il diritto di recedere da un acquisto dei Servizi di Nordeus, Beni Virtuali e/o di Valuta Virtuale entro 14 giorni dalla data di acquisto, senza fornire alcuna motivazione. L’Utente riconosce espressamente che perderà il diritto di recesso dopo la prestazione del nostro servizio e dopo che sia stato fornito l’account con accesso ai relativi Servizi di Nordeus, Beni Virtuali e/o Valuta Virtuale. L’Utente accetta che la fornitura di Servizi di Nordeus, Beni Virtuali e/o Valuta Virtuale e la prestazione dei servizi avrà inizio subito dopo il completamento dell’acquisto. Pertanto si avrà una piena esecuzione del contratto da parte nostra una volta attivato l’accesso ai Servizi di Nordeus, Beni Virtuali e/o Valuta Virtuale sull’account dell’Utente.

Se si risiede al di fuori dell’Unione Europea (compresi gli Stati Uniti):
Subordinatamente ai termini di qualsiasi dispositivo/piattaforma applicabile tramite cui si accede ai servizi Nordeus: tutti gli acquisti sono definitivi e non saranno realizzati rimborsi né accettati resi.

8. FEEDBACK O SUGGERIMENTI

Siamo lieti di ricevere feedback e suggerimenti (grazie!) ma a nostra discrezione senza alcuna responsabilità.

Invitiamo gli Utenti a darci un feedback e inviarci suggerimenti per migliorare i Servizi di Nordeus. A tal fine potete contattarci all’indirizzo support.topeleven@nordeus.com. Apprezziamo i feedback e i suggerimenti degli utenti, ma potremmo scegliere di non usarli o non accettarli a nostra discrezione. In ogni caso, i feedback/suggerimenti saranno ricevuti da noi senza alcun obbligo o responsabilità nei confronti dell’Utente.

9. GARANZIE E RESPONSABILITÀ

Forniamo garanzie (cioè promesse giuridicamente vincolanti) riguardo i Servizi di Nordeus, ad esempio che compiremo ogni ragionevole sforzo per garantire che l’Utente possa utilizzare i Servizi di Nordeus efficacemente. Spieghiamo anche in maniera più dettagliata quali sono i vincoli legali reciproci. Chiediamo una determinata tutela legale da parte dell’Utente (giuridicamente ciò non si applica agli utenti residenti nell’UE).

9.1. Le nostre garanzie. Dichiariamo e garantiamo che: (i) abbiamo il diritto di stipulare il presente Accordo e di concedere la licenza di usare i Servizi di Nordeus ai sensi della sezione 2; (ii) compiamo ogni ragionevole sforzo per garantire che l’Utente possa utilizzare i Servizi di Nordeus efficacemente e (iii) ci impegneremo a rispettare le leggi vigenti ai sensi del presente Accordo.

9.2. Le garanzie dell’Utente nei nostri confronti. L’Utente dichiara e garantisce che ha il pieno potere e capacità giuridica di stipulare il presente Accordo e che ne rispetterà pienamente i termini. L’Utente inoltre dichiara e garantisce che qualsiasi Contenuto generato dall’Utente che trasmetterà attraverso i Servizi di Nordeus non viola i diritti di proprietà intellettuale di terzi. L’Utente inoltre dichiara e garantisce che non farà uso né fornirà Contenuto generato dall’Utente illegale, illecito, diffamatorio, osceno, invasivo della privacy di un’altra persona, minaccioso, molesto, offensivo, denigratorio o razzista.

9.3. Limitazione di responsabilità

La seguente sezione non si applica agli utenti residenti nell’Unione Europea o nei paesi le cui leggi specificamente proibiscono le seguenti limitazioni di responsabilità, ma si applica agli utenti residenti negli Stati Uniti.

(i) LA NOSTRA ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ. FATTO Salvo quanto stabilito nel presente Accordo, NORDEUS e le sue società affiliate, partner e licenziatari, escludono qualsiasi garanzia o dichiarazione, implicita o esplicita, riguardante i SERVIZI DI NORDEUS. Ciò include, senza limitazioni, qualsiasi accusa di: (i) negligenza; O
(ii) mancanza di qualità soddisfacente, commerciabilità o idoneità allo scopo; o
(iii) l’esistenza di eventuali anomalie o errori; o (iv) violazione dei diritti di proprietà intellettuale di terzi. I SERVIZI DI NORDEUS SONO altrimenti forniti “come sono” “SECONDO DISPONIBILITÀ” senza garanzie o dichiarazioni di qualsiasi natura, espresse o implicite. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, decliniamo qualsiasi garanzia, esplicita o implicita, che potrebbe essere applicata ai SERVIZI DI NORDEUS, comprese, senza limitazione: garanzie implicite di titolo, non violazione, commerciabilità, qualità soddisfacente, idoneità per uno scopo particolare, garanzie che possono derivare da usanze commerciali o dalla prassi commerciale, ASSENZA DI virus o errori O DIFETTI, e/o di qualsiasi garanzia per quanto riguarda l’accuratezza, la LEGALITÀ, l’affidabilità o la qualità di qualsiasi contenuto o informazioni contenuti nei SERVIZI DI NORDEUS. Non garantiamo che I SERVIZI DI NORDEUS saranno ininterrotti o privi di errori, né che i difetti saranno corretti o CHE IL GIOCO SARÀ privo di virus o altri componenti dannosi.

(II) LA NOSTRA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, NORDEUS e le sue società affiliate, partner e licenziatari, non saranno responsabili per qualsiasi perdita, danno o pregiudizio di qualsiasi tipo derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare o “perdite” relative ai SERVIZI DI NORDEUS. NORDEUS e le sue società affiliate, partner e licenziatari, non saranno responsabili per danni indiretti, consequenziali, incidentali, speciali, punitivi o esemplari o qualsiasi altro danno derivante da o connesso con GLI STESSI. Ciò comprende casi in cui l’Utente subisca danni a causa del mancato utilizzo (sia temporariamente sia permanentemente). Nessuno dei precedenti sarà influenzato in alcun modo anche se NORDEUS o le sue società affiliate, partner o licenziatari sono in difetto (sia per negligenza, violazione del contratto, violazione della garanzia o responsabilità oggettiva) e anche se l’Utente o Noi siamo stati informati della possibilità di tali danni.

(II) IL NOSTRO LIMITE DI RESPONSABILITÀ. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ TOTALE NEI CONFRONTI DELL’UTENTE IN RELAZIONE AI SERVIZI DI NORDEUS O AL PRESENTE ACCORDO SUPERERÀ UN IMPORTO PARI AL VALORE CHE L’UTENTE CI HA EFFETTIVAMENTE VERSATO (SE DEL CASO), IN RELAZIONE A QUANTO ALLA BASE DI OGNI RICHIESTA DI RISARCIMENTO.

(IV) RISARCIMENTO DA PARTE DELL’UTENTE. L’Utente ACCETTA di manlevare e risarcire NORDEUS, le sue società affiliate, licenziatari e partner per quanto riguarda tutte le responsabilità, richieste di risarcimento e spese, comprese le spese legali, in relazione a: (1) ogni presunta o effettiva violazione del presente Accordo; (2) l’uso dei SERVIZI DI NORDEUS da parte dell’Utente o di chiunque ne faccia le veci; (3) VIOLAZIONE DEI DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE O ALTRE PROPRIETÀ DI NORDEUS; e/o (4) IL CONTENUTO GENERATO DALL’UTENTE. In caso di richieste di risarcimento contro di noi, L’UTENTE S’IMPEGNA A COLLABORARE TOTALMENTE CON NOI E ci riserviamo il diritto di ASSUMERNE LA difesa. L’UTENTE NON PRESENTERÀ ALCUNA RICHIESTA DI RISARCIMENTO SENZA IL NOSTRO PREVIO CONSENSO SCRITTO.

(V) PROVVEDIMENTO INGIUNTIVO. L’UTENTE ACCETTA CHE QUALSIASI PERDITA, DANNO O PREGIUDIZIO ARRECATO NON È IRREPARABILE O CAUSA SUFFICIENTE E altrI provvedimenti saranno adeguati, cosicché l’Utente non ha diritto a PROVVEDIMENTI INGIUNTIVI O EQUITATIVI CONTRO DI NOI.

(VI) Residenti nello stato della California, Stati Uniti. Gli Utenti residenti nello stato della California hanno diritto alle seguenti informazioni specifiche sui diritti dei consumatori: è possibile contattare l’Unità di assistenza reclami della Divisione Servizi ai consumatori facente parte del Dipartimento per gli affari dei consumatori della California per posta all’indirizzo 400 R St., Suite 1080, Sacramento, California, 95814, o telefonicamente al nº 916.445.1254. I residenti in California convengono espressamente di rinunciare alla norma della Sez. 1542 del Codice Civile della California, in cui si afferma: “Una rinuncia generale non si estende alle pretese di cui il creditore non conosce o sospetta l’esistenza a suo favore, al momento dell’esecuzione della rinuncia, che, se fossero a sua conoscenza, influirebbero in misura rilevante sul suo accordo con il debitore”.

10. RISOLUZIONE

L’Utente ha la facoltà di risolvere il presente Accordo interrompendo l’uso di tutti i Servizi di Nordeus. Ci riserviamo il diritto di cancellare o sospendere (temporaneamente o permanentemente) l’accesso dell’Utente ad ogni e/o tutti i Servizi di Nordeus in caso di gravi violazioni del presente Accordo.

10.1. Quando e come è possibile rescindere il presente Accordo? È possibile risolvere il presente Accordo in qualsiasi momento interrompendo in misura permanente l’uso di tutti i Servizi di Nordeus. La risoluzione lascia impregiudicati i diritti e gli obblighi nostri o dell’Utente già esistenti.

10.2. Quando possiamo sospendere o interrompere l’accesso ai Servizi di Nordeus? Possiamo annullare o sospendere (temporaneamente o definitivamente) l’accesso a uno e/o tutti i Servizi di Nordeus in caso di grave inadempimento del presente Accordo, che include ma non si limita a una grave violazione dello Stesso e/o che potrebbe causare danno reale ai Servizi di Nordeus, agli altri utenti dei Servizi di Nordeus, a Nordeus o ad altri elementi disciplinati dal presente Accordo. In particolare, si applica alle norme dei Servizi di Nordeus specificate nella precedente sezione 4 (ad esempio, divieto di utilizzare trucchi o di uso improprio dell’account). In caso di cancellazione o sospensione dell’account per tali ragioni, compiremo ogni ragionevole sforzo per spiegare il motivo di tale provvedimento e quali possono essere le (eventuali) azioni conseguenti. La cancellazione o la sospensione includeranno la perdita dell’accesso ai Beni Virtuali e alla Valuta Virtuale. In caso di cancellazione o sospensione dell’account ai sensi di tale norma, non avremo alcun obbligo o responsabilità nei confronti dell’Utente.

Se Nordeus decide di interrompere la fornitura di qualsiasi Servizio di Nordeus in modo permanente, ci impegneremo per dare all’Utente almeno sessanta (60) giorni di preavviso, pubblicando un aggiornamento sul sito web corrispondente. Dopo tale periodo di tempo, non avremo alcun obbligo o responsabilità futura nei confronti dell’Utente (questo non pregiudica alcun obbligo o responsabilità preesistenti).

11. FORZA MAGGIORE

Qualora si verifichino eventi imprevisti fuori dal controllo nostro o dell’Utente, allora nessuna delle due parti sarà responsabile nei confronti dell’altra parte per eventuali obblighi che non possono essere eseguiti.

11.1. Nessuna delle due parti sarà responsabile nei confronti dell’altra per quanto riguarda qualsiasi prestazione o inadempimento, o ritardo, totale o parziale, a causa di forza maggiore.

Per “Forza Maggiore” si intende qualsiasi causa che impedisca ad una parte di compiere parzialmente o totalmente i propri obblighi che sorgono da o sono attribuibili ad atti, eventi, omissioni o incidenti al di là del ragionevole controllo della parte e che non possono essere impediti, ivi compresi scioperi, blocchi o altre controversie di lavoro (diverse da qualsiasi controversia evitabile che coinvolga la forza lavoro della parte), incidenti nucleari o disastri naturali, guerre o attività terroristiche, sommosse, disordini civili, danni intenzionali (esclusi quelli che coinvolgono i dipendenti della parte interessata o i suoi subappaltatori), la conformità a qualsiasi legge o provvedimento, norma, regolamento o direttiva governativi, l’azione industriale da parte dei dipendenti di qualsiasi fornitore di energia elettrica, il guasto di impianti tecnici, hacking, interruzione di servizio o altri attacchi informatici, la distribuzione di virus informatici di tipo malware o simile tecnologia, incendi, inondazioni o tempeste, o insolvenza di fornitori o subappaltatori.

12. LEGISLAZIONE APPLICABILE

Eventuali domande / reclami / rivendicazioni di natura legale riguardanti il presente Accordo sono disciplinati dalla legge irlandese e soggetti alla competenza esclusiva dei tribunali irlandesi per gli utenti di tutto il mondo, tranne quelli residenti negli Stati Uniti, che sono soggetti alla legge e alla competenza dei tribunali dello stato della California.

12.1. Se si risiede nell’Unione Europea e in qualsiasi altro paese del mondo (eccetto negli Stati Uniti):
Noi e l’Utente concordiamo che l’utilizzo dei Servizi di Nordeus da parte di quest’ultimo e il presente Accordo e qualsiasi problema che possa sorgere da essi, sarà disciplinato da e interpretato in conformità alle leggi irlandesi e qualunque controversia relativa sarà di competenza esclusiva dei tribunali irlandesi. In ogni azione legale ai sensi del presente Accordo, la parte a favore della quale sarà risolta la controversia avrà diritto a ricevere i risarcimenti e le spese legali. Ciò non esclude alcuna norma o provvedimento obbligatoriamente applicabile che sarebbe disponibile per l’Utente in un’azione legale in sede giudiziaria ai sensi della legge del proprio Stato membro dell’UE di residenza.

12.2. Se si risiede negli Stati Uniti:
Nella misura in cui non sia disciplinato dalle successive disposizioni in materia di risoluzione delle controversie e arbitrato, si accetta che l’utilizzo dei Servizi di Nordeus e il presente Accordo, ed eventuali problemi da essi derivanti, si considerano stipulati a San Francisco, California e governati da e interpretati secondo le leggi dello Stato della California, Stati Uniti (ed eventualmente dalla Legge federale degli Stati Uniti) senza riguardo ad alcuna disposizione in materia di conflitti tra leggi. Qualsiasi azione legale intentata dall’Utente nei confronti di Nordeus, nella misura in cui non sia disciplinata dalle successive disposizioni in materia di risoluzione delle controversie e arbitrato, sarà esclusivamente presentata in un tribunale statale o federale con sede a San Francisco, in California, la cui competenza esclusiva per quanto riguarda la controversia tra l’Utente e noi sarà quindi riconosciuta da ambedue le parti. Inoltre, l’Utente rinuncia a qualsiasi diritto di sostenere che i tribunali statali e federali a San Francisco, in California siano una sede impropria. In ogni azione legale ai sensi del presente Accordo, la parte a favore della quale sarà risolta la controversia avrà diritto a ricevere i risarcimenti e le spese legali.

13. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E ARBITRATO VINCOLANTE

In caso di dubbi o problemi è possibile contattarci all’indirizzo support.topeleven@nordeus.com. Ci auguriamo di poter dirimere eventuali reclami con l’Utente attraverso la risoluzione informale delle controversie.

13.1. In caso di dubbi o problemi con noi, ci auguriamo di poterli risolvere rapidamente e amichevolmente: è possibile contattarci all’indirizzo support.topeleven@nordeus.com. Tuttavia, ci rendiamo conto che a volte ci possono essere contenziosi legali che non sono così facilmente risolvibili. In questa sezione spieghiamo cosa succede in caso di controversia legale.

13.2. Risoluzione informale delle controversie:
Noi e l’Utente ci impegniamo a compiere ragionevoli sforzi e in buona fede al fine di risolvere qualsiasi controversia tra noi in modo informale. Normalmente questo periodo di risoluzione delle controversie dovrebbe durare 30 giorni salvo in caso di circostanze eccezionali. Se non si perviene a una risoluzione durante questo periodo, i passi successivi dipendono dal proprio luogo di residenza. Se l’Utente risiede nell’Unione europea, può avere diritto a presentare un reclamo tramite la piattaforma di risoluzione delle controversie online gestita dalla Commissione europea, i cui dettagli possono essere trovati sul sito ec.europa.eu/consumers/odr/.

Se non riusciamo a risolvere una controversia con l’Utente in modo informale, sono previste le seguenti opzioni.

IMPORTANTE: se l’Utente vive negli Stati Uniti, la presente sezione richiede l’accettazione sia nostra che dell’Utente dell’arbitrato obbligatorio come forma per dirimere qualsiasi controversia tra le parti.

13.3. Passi successivi nella risoluzione delle controversie (se si vive nell’Unione Europea o in altre parti del mondo, ma non negli Stati Uniti):
L’Utente e noi abbiamo il diritto legale di avviare reciprocamente azioni legali, se lo riteniamo necessario. Qualsiasi azione legale contro Nordeus deve essere indirizzata a support.topeleven@nordeus.com.

13.4. Passi successivi nella risoluzione delle controversie (se si vive negli Stati Uniti):
(a) Arbitrato:
L’Utente e noi ci impegniamo a risolvere tutte le controversie e i contenziosi di risarcimento fra di noi in un unico arbitrato vincolante. Ciò include, senza limitazioni, eventuali richieste derivanti dal presente Accordo, qualsiasi parte del rapporto tra noi e l’Utente e l’utilizzo da parte di quest’ultimo dei Servizi di Nordeus o altri giochi, prodotti e servizi di Nordeus. Questa sezione si applica se la controversia o richiesta derivi da contratto, illecito, statuto, frode, concorrenza sleale, falsa dichiarazione o qualsiasi altra dottrina giuridica.

(Alcune note esplicative da parte nostra: l’”arbitrato” è un processo di risoluzione delle controversie consensuale in cui entrambe le parti presentano il loro caso ad un arbitro neutrale (non un giudice o giuria). L’arbitrato è meno formale rispetto ai contenziosi in tribunale e ha regole meno formali (che tratteremo di seguito). Sostanzialmente: optando per un arbitrato, noi e l’Utente rinunciamo al diritto di sottoporre qualsiasi controversia tra le parti in tribunale davanti a un giudice e/o giuria). L’Utente e Nordeus accettano che qualsiasi richiesta derivante da o connessa ai Servizi di Nordeus debba essere presentata entro un (1) anno dal momento in cui tale pretesa sia sorta. In caso contrario, tale pretesa cadrà permanentemente in prescrizione. L’Utente accetta che le disposizioni del presente paragrafo resteranno valide anche dopo la chiusura del proprio account o la sospensione dei Servizi di Nordeus.

(b) Come avviare un arbitrato:
Qualora una delle parti intenda avviare un arbitrato, deve inviare alla controparte una comunicazione scritta che definisca le basi del reclamo e il provvedimento desiderato, oggetto della pretesa. Una versione stampata del presente Accordo e di qualsiasi comunicazione inviata in forma elettronica è ammissibile nella stessa misura e alle stesse condizioni degli altri documenti e registri aziendali generati e mantenuti in forma stampata. Per qualsiasi comunicazione, si prega di inviarla per posta e via e-mail. Nordeus o l’Utente possono adire un arbitrato in qualsiasi sede della AAA ragionevole negli Stati Uniti che sia conveniente per l’Utente.

(c) Le regole per l’arbitrato:
Il Federal Arbitration Act (legge federale degli Stati Uniti sull’arbitrato) si applica a questa sezione. L’arbitrato sarà regolato dalle Commercial Arbitration Rules della American Arbitration Association (“AAA”) e, se del caso, dalle Procedure supplementari della AAA per i contenziosi in materia di diritto dei consumatori, ai sensi del presente Accordo e successive modifiche (http://www.adr.org). L’arbitro sarà vincolato dal presente Accordo.

L’arbitrato sarà condotto da un arbitro unico, con notevole esperienza nella risoluzione di controversie in materia di proprietà intellettuale e contratti commerciali, che sarà selezionato da un elenco appropriato di arbitri della AAA. A stabilire se una controversia è da sottoporre ad arbitrato è il Federal Arbitration Act e tale decisione sarà determinata da un arbitro piuttosto che un tribunale. La AAA amministrerà l’arbitrato, che sarà condotto in lingua inglese. Esso può essere effettuato attraverso l’invio di documenti, per telefono, o di persona in un luogo concordato. L’udienza di arbitrato deve iniziare entro trenta (30) giorni dalla nomina dell’arbitro, se non diversamente concordato tra l’Utente e Nordeus. La AAA avrà solo il potere di arbitrare una controversia tra l’Utente e noi e non nei confronti di altre persone in relazione a questo particolare arbitrato. La decisione in seguito a un lodo arbitrale potrà essere registrata in qualsiasi tribunale competente o la domanda può essere presentata a tale tribunale per l’accettazione giudiziaria di qualsiasi lodo e ordine di esecuzione, a seconda dei casi.

Se la richiesta dell’Utente è inferiore a 10.000 dollari statunitensi, Nordeus si impegna a rimborsare a quest’ultimo le tasse di cancelleria e i rispettivi costi dell’arbitrato (escluse le spese legali o commissioni di periti), tra cui la propria quota di compenso dell’arbitro, al termine dell’arbitrato, a meno che l’arbitro decida che le richieste dell’Utente siano prive di fondamento o i suoi costi siano irragionevoli. Nordeus si impegna a rinunciare alle proprie commissioni o spese legali dell’arbitrato a meno che l’arbitro determini autonomamente che le richieste dell’Utente siano prive di fondamento o i suoi costi siano irragionevoli. Se la richiesta dell’Utente è superiore a 10.000 dollari statunitensi, i costi dell’arbitrato, compreso il compenso dell’arbitro, saranno quindi divisi tra l’Utente e Nordeus secondo le Commercial Arbitration Rules della AAA e le Procedure supplementari della AAA per controversie in materia di diritto dei consumatori, se applicabile.

(d) Eccezioni nell’ambito di applicazione delle sezioni in materia di risoluzione delle controversie e di arbitrato:
I requisiti di risoluzione delle controversie e di arbitrato non si applicano alle richieste o alle controversie promosse dall’Utente o da noi il cui oggetto sia la violazione dei diritti di proprietà intellettuale o l’uso non autorizzato, la pirateria, il furto o l’appropriazione indebita.

Questa sezione non impedisce all’Utente di portare la controversia all’attenzione di eventuali agenzie governative federali, statali o locali che possono, se la legge lo consente, perseguirci in tal senso.

Noi e l’Utente, se vive negli Stati Uniti o nel resto del mondo (ma non nell’UE), acconsentiamo a non presentare qualsiasi azione di classe o azioni legali collettive equipollenti gli uni nei confronti degli altri. Qualsiasi controversia legale tra le parti sarà risolta attraverso il processo descritto sopra.

13.5. Rinuncia a misure di azione collettiva:
Nella misura massima consentita dalla legge nazionale o regionale, l’Utente e noi accettiamo di non presentare o partecipare a qualsiasi azione di classe o rappresentativa, azione legale collettiva o di arbitrato collettivo. Ciò significa che, nella misura massima consentita dalla legge, (1) nessun arbitrato deve essere unito con altri; (2) non vi è alcun diritto o autorità per nessuna controversia di essere oggetto di arbitrato su iniziative di classe o mediante procedure collettive; e (3) non vi è alcun diritto o autorità per nessuna controversia di essere presentata su iniziativa collettiva o per conto di qualsiasi altra persona.

Se l’accordo in questa sezione di non presentare o partecipare a un’azione di classe o rappresentativa, azione legale collettiva o di arbitrato collettivo viene ritenuto illegale o inapplicabile, l’Utente e Nordeus convengono che tale disposizione non sarà separabile: questa intera sezione sarà ritenuta inapplicabile e qualsiasi richiesta o controversia sarà quindi risolta in tribunale.

14. ALTRE QUESTIONI LEGALI

La presente sezione illustra alcune norme addizionali, il cui scopo è quello di chiarire come funziona il presente Accordo dal punto di vista legale. Ad esempio, il presente Accordo è solo tra Noi e l’Utente, potremmo essere obbligati ad adempiere alle richieste o ai requisiti di legge, ecc.

i. Se una qualsiasi parte del presente Accordo risulta non legalmente vincolante, ciò non pregiudica qualsiasi altra parte di esso;
ii. Il presente Accordo disciplina il nostro rapporto con l’Utente (e viceversa). Esso non crea alcun diritto per chiunque altro;
iii. Ricordiamo che siamo soggetti a varie leggi e potremmo essere obbligati ad adempiere alle richieste o ai requisiti di legge, compresi i controlli di import/export;
iv. Noi e l’Utente accettiamo che la Convenzione delle Nazioni Unite in materia di contratti di vendita internazionale di merci non si applica ai Servizi di Nordeus o al presente Accordo;
v. Possiamo cedere, subappaltare o trasferire il presente Accordo a terzi o ad un altro membro del nostro gruppo, se necessario, per supportare i Servizi di Nordeus, nell’ambito di una riorganizzazione o di una fusione o per altri motivi aziendali. In tal caso l’Utente ne sarà informato;
vi. Nessuna mancanza o ritardo da parte nostra o dell’Utente nell’esercitare qualsiasi diritto o rimedio previsto dal presente Accordo o dalla legge ne comporterà la rinuncia o ne limiterà l’ulteriore esercizio. Nessun esercizio singolo o parziale di tale diritto o rimedio da parte nostra o dell’Utente ne precluderà o limiterà l’ulteriore esercizio; e
vii. Il presente Accordo non crea alcun rapporto esclusivo tra noi né alcuna partnership, joint venture, rapporto di lavoro o di agenzia.

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