Политика конфиденциальности и использования куки-файлов компании Nordeus
В своей деятельности мы руководствуемся принципами защиты вашей информации и стремимся предоставить вам как можно более приятные впечатления, не забывая при этом о безопасности. В этих целях мы разработали настоящую Политику конфиденциальности, чтобы вы имели представление о том, какую информацию мы собираем, когда вы пользуетесь данными Услугами, зачем мы собираем эту информацию, и как мы ее используем. Термины, используемые в настоящей Политике конфиденциальности, обладают тем же значением, что и термины, определенные в Условиях предоставления услуг.
Последнее обновление: 1 июля 2014 года
1. О НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКЕ (далее – «Политика конфиденциальности» или «Политика»)
1.1. Настоящая Политика представляет собой соглашение между вами и компанией Nordeus Limited, зарегистрированной по адресу 3rd floor, Kilmore House, Park Lane Spencer Dock, Dublin 1, Ireland (далее – «Nordeus», «мы», «нас», «наш» и т. п.). Настоящая политика определяет условия использования нами персональной информации, которую мы можем собирать, предоставляя вам игры, программное обеспечение, обновления и дополнения (включая виртуальные товары и виртуальную валюту), другие услуги, а также доступ к веб-сайтам Nordeus, на которых Вы можете воспользоваться всеми указанными выше услугами (далее совместно именуемыми «Услуги»).
1.2. Упоминание Nordeus в настоящих Условиях также подразумевает любые ассоциированные предприятия Nordeus, включая дочерние компании, родительские компании и другие организации, находящиеся под общим владением. Если вы пользуетесь услугой, предоставляемой непосредственно Nordeus, оператором персональных данных является Nordeus.
1.3. Доступ к нашим Услугам можно получать посредством сторонних сайтов, сервисов или платформ (таких как «Одноклассники» или магазин приложений App Store). Кроме того, платежи обрабатываются с помощью третьих сторон (например, посредством услуг или платформы третьей стороны, такой как «Одноклассники», которой вы пользуетесь для доступа к Услугам). Наши Услуги также могут содержать ссылки на другие сайты и услуги. Любую информацию, которую вы отсылаете через сторонние сайты или с помощью сторонних поставщиков услуг, получают непосредственно владельцы соответствующих сайтов и поставщики данных услуг, и она регулируется согласно политике конфиденциальности соответствующих третьих сторон. Наша Политика конфиденциальности не распространяется на такие сайты или сторонних поставщиков услуг, и мы не несем ответственности за содержание этих сайтов, за сохранность персональных данных и за политику таких сайтов и поставщиков услуг. В целях сохранения своей личной информации, мы рекомендуем вам всякий раз тщательно знакомиться с политикой конфиденциальности других сайтов и поставщиков услуг, которыми Вы пользуетесь.
2. СОГЛАСИЕ С НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКОЙ
2.1. Получая доступ к Услугам или пользуясь Услугами, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Настоящая Политика конфиденциальности представляет собой нашу полную и окончательную Политику конфиденциальности, и заменяет собой все более ранние версии Политики конфиденциальности.
2.2. Настоящую Политику конфиденциальности следует рассматривать совместно с нашими Условиями предоставления услуг и применимыми дополнительными условиями, которые были предложены вашему вниманию в связи с получением Вами доступа к Услугам. Получая доступ к Услугам и пользуясь Услугами, вы также соглашаетесь с нашими Условиями предоставления услуг.
2.3. Мы оставляем за собой право вносить поправки в настоящую Политику конфиденциальности, и вы получите уведомление о таких поправках посредством той платформы, которая предоставляет вам доступ к Услугам; также обновленная Политика конфиденциальности может быть опубликована нами на любой платформе, которая предоставляет вам доступ к Услугам. Советуем вам время от времени справляться о наличии поправок к настоящей Политике конфиденциальности. Во избежание возможных разногласий считается, что, продолжая пользоваться Услугами, вы соглашаетесь с любыми поправками к настоящей Политике конфиденциальности.
2.4. Если у вас есть вопросы относительно нашей Политики конфиденциальности, свяжитесь с нашим Центром поддержки по адресу support.nordeus.eu.
3. КАК МЫ СОБИРАЕМ ИНФОРМАЦИЮ
3.1. В зависимости от характера Услуги, которой вы пользуетесь, мы, в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, сохраняем информацию и/или персональные данные, включающие, помимо прочего: ваше имя и фамилию, пол, дату рождения, изображение профиля или его URL, адрес проживания, адрес электронной почты, номер телефона и другую контактную информацию, а также некоторую техническую информацию.
3.2. Мы также сохраняем:
- ваш псевдоним (идентификатор пользователя);
- технические и другие сведения об устройстве, посредством которого вы получаете доступ к Услугам: информацию о сетевом подключении (включая ваш IP-адрес, MAC-адрес, операционную систему, тип браузера или другого программного обеспечения); информацию об оборудовании (включая характеристики аппаратного обеспечения компьютера или модель мобильного телефона); информацию о мобильном устройстве (включая тип и номер мобильного устройства); информацию об операторе сотовой связи; уникальный идентификационный номер устройства и другие технические подробности.
- сведения о том, как вы пользуетесь Услугами, включая, помимо прочего, следующее: данные о трафике, географическом местоположении, ресурсы Услуг, к которым вы получаете доступ, общее время пользования Услугами, сообщения об ошибках и причины, по которым прервалась связь.
- данные, которые Вы отсылаете нам через сторонние сайты, приложения или услуги (включая «Одноклассники» или Google), которые необходимы для предоставления доступа к Услугам, или которые вы разместили в публичном доступе на таких сторонних сайтах или посредством таких сторонних услуг; данные, которые вы отправляете нам посредством форм на сайте www.topeleven.com (или на другом сайте Nordeus или Top Eleven), посредством текстового сообщения, в сообщениях на форумах, в электронных письмах, а также данные, содержащиеся в лог-файлах Услуг.
- информацию, которую вы предоставляете, когда сообщаете о неполадках в работе Услуг.
- Мы также можем попросить Вас ответить на вопросы для проведения исследований, хотя вы не обязаны отвечать на них.
Информация, перечисленная в пунктах 3.1 и 3.2, в дальнейшем совместно именуется «Информация», если она содержит данные, позволяющие идентифицировать вас.
3.3. Получая доступ к Услугам или пользуясь Услугами, вы соглашаетесь с тем, что мы имеем право собирать, хранить и использовать вашу Информацию. Вы можете контролировать количество Информации, которую вы позволяете нам собирать, хранить и использовать, изменяя настройки конфиденциальности мобильного устройства, платформы или услуги, благодаря которым вы получаете доступ к Услугам. О таких настройках и о том, как их изменить, более подробно можно узнать из описания мобильного устройства, платформы или услуги, благодаря которым вы получаете доступ к Услугам.
3.4. В соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности мы можем собирать, хранить и использовать определенную Информацию, которую вы предоставляете нам либо (i) непосредственно; либо (ii) используя сторонние платформы или услуги, которые с вашего разрешения могут предоставлять нам такую Информацию посредством программного интерфейса приложения. Мы также можем получать Информацию от наших сторонних поставщиков услуг. Мы получаем доступ к любой Информации, полученной от вас такими сторонними поставщиками услуг. Мы используем эту Информацию для предоставления вам Услуг, а также в иных целях, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
3.5. Получая доступ к Услугам или пользуясь Услугами посредством мобильного телефона или другого мобильного устройства, вы соглашаетесь с тем, что мы имеем право получать его уникальный идентификационный номер и IP-адрес. Мы также можем сохранять имя, которое вы назначили своему мобильному телефону или другому мобильному устройству, а также информацию о типе устройства, телефонном номере, стране и т.д., получаемую с вашего согласия. Мы также можем получать доступ к вашим контактам, чтобы вы смогли пригласить своих друзей присоединиться к использованию Услуг, если вы потребуете, чтобы мы сделали это от вашего имени.
3.6. Мы получаем и храним предоставляемую вами информацию, включая номер вашего телефона, когда вы даете свое согласие на получение текстовых сообщений, посылаемых непосредственно на ваш мобильный телефон. Эти текстовые сообщения уведомляют вас об игровой активности в Услугах и могут позволять вам получать доступ к Услугам посредством мобильного телефона.
3.7. В случае, если вы приобретаете лицензию на использование Виртуальных объектов через стороннюю платформу и эта покупка обрабатывается третьей стороной или от имени третьей стороны (например, компанией Apple Inc., когда вы совершаете покупку с помощью iOS устройства), мы можем получать платежную информацию, предоставляемую вами соответствующей третьей стороне, но только для того чтобы позволить вам приобрести лицензию на использование Виртуальных объектов. Любые покупки, осуществленные вами посредством третьей стороны, могут попадать под действие политики конфиденциальности такой стороны, и вы несете исключительную ответственность за соблюдение этой политики. Мы не собираем платежную или кредитную информацию, и не получаем к ней доступ. Такие данные собирают и хранят сторонние поставщики платежных услуг (например, платформа, посредством которой вы получаете доступ к Услугам).
4. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ИНФОРМАЦИЮ
4.1. Мы используем предоставляемую вами информацию в следующих целях:
- предоставить вам Услуги;
- убедиться в том, что содержание наших Услуг предоставляется вам надлежащим образом и подходит для вашего компьютера или другого устройства, посредством которого вы получаете доступ к Услугам;
- предоставить вам по вашему запросу информацию или услуги, которые, по нашему мнению, могут заинтересовать вас, если вы дали согласие на получение подобных уведомлений;
- выполнить наши обязательства по любому заключенному с вами соглашению;
- позволить вам принять участие в наших интерактивных Услугах по вашему выбору;
- уведомить вас об изменении в предоставлении наших Услуг;
- обеспечить вам поддержку и другие административные услуги;
- не допустить мошенничества и обеспечить безопасность при получении Услуг;
- предоставить вам таргетированную рекламу.
- выполнить наши собственные юридические обязательства.
4.2. Если вы получаете доступ к Услугам в виде Приложения или посредством сторонней платформы, такой как «Одноклассники», мы время от времени можем посылать вам «push-уведомления» при условии, что вы разрешили такую возможность в настройках вашего мобильного устройства. Настройки получения push-уведомлений можно изменить в настройках вашего мобильного устройства.
4.3. Не забывайте, что, пользуясь Услугами, вы можете раскрыть ту информацию о себе, которая публично доступна на платформе, посредством которой вы получаете доступ к Услугам (например, ваш псевдоним, ваше изображение профиля и содержание ваших публичных сообщений другим пользователям).
4.4. Мы не несем ответственности за действия других пользователей или третьих сторон, с которыми вы решили поделиться своей персональной информацией (как посредством наших Услуг, так и иным образом).
4.5. В случае, если ваша учетная запись в наших Услугах будет закрыта, мы обязаны хранить информацию в нашей базе данных в течение определенного периода времени, подчиняясь применимому законодательству. Учтите, что ваша информация может продолжать храниться до истечения некоторого периода времени, определяемого местным законодательством, а также в соответствии с нашими юридическими обязательствами.
4.6. Мы можем раскрывать вашу Информацию и содержание ваших онлайн-сообщений, подчиняясь требованиям законодательства или если у нас есть достаточные основания полагать, что раскрыть ее необходимо в следующих целях: (i) для соблюдения и выполнения любых применимых законов и нормативных актов, а также для выполнения любых судебных решений в нашем отношении и любых сходных юридических обязательств; (ii) для защиты наших прав и нашей собственности; (iii) для защиты личной безопасности пользователей и общественности; или (iv) в том случае, если у нас есть основания предполагать, что вы попытались нанести ущерб нам или любому другому пользователю Услуг каким бы то ни было образом, а также если мы подозреваем вас в мошеннической деятельности.
4.7. Мы также можем предоставлять вашу Информацию любым третьим сторонам и обработчикам данных, предоставляющим нам услуги, в том числе, помимо прочего, обрабатывающим платежную информацию, осуществляющим анализ данных, доставляющим электронную почту, предоставляющим пользовательские услуги, услуги хостинга и маркетинговые услуги, а также помогающим нам администрировать и предоставлять Услуги. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы, согласно нашим договоренностям с третьими сторонами и обработчиками данных, ваша Информация не подвергалась риску разглашения, и чтобы таковые третьи стороны не использовали вашу Информацию для иных целей, кроме предоставления нам своих услуг.
4.8. Мы можем делиться вашей Информацией со сторонними поставщиками услуг и обработчиками данных в целях продвижения их услуг. Вы можете связаться с нами в любое время и отказаться от своего участия в подобных рекламных акциях. Без вашего согласия мы не делимся вашей Информацией со сторонними поставщиками рекламных услуг. Однако мы можем делиться (i) обобщённой информацией (информацией совместно о вас и о других пользователях, не позволяющей вас идентифицировать); (ii) анонимной информацией; и (iii) определенной информацией технического характера, необходимой для предоставления таргетинговой рекламы в Услугах и на веб-сайтах третьих сторон. Мы можем также позволять поставщикам рекламных услуг собирать такого рода информацию в Услугах с использованием трекинговых технологий, таких как куки-файлы и веб-маяки. Сбор, использование и раскрытие анонимной или обобщенной информации с нашей стороны не попадает под ограничения настоящей Политики конфиденциальности.
4.9. Услуги позволяют пользователям общаться между собой и могут поощрять такую возможность. Получив доступ к вашему имени пользователя, другие пользователи могут получить общедоступную информацию о вашей учетной записи и общаться с вами посредством связанных с ней социальных сетей.
4.10. Вам могут предложить импортировать в Услуги список ваших контактов или контакты из адресной книги как автоматически, так и вручную; это осуществляется с целью (i) определить, кто из ваших знакомых пользуется Услугами; и/или (ii) предложить вашим знакомым стать пользователями Услуг. Соглашаясь на импортирование своего списка контактов или контактов из своей адресной книги, вы разрешаете нам хранить данные о ваших контактах в наших базах данных в указанных выше целях до тех пор, пока вы явным образом не отмените такое разрешение. Во избежание возможных разногласий мы не храним какие бы то ни было пароли, которые вы предоставляете нам для проведения такого импортирования.
4.11. Вы можете связаться с нашим Центром поддержки по адресу support.nordeus.eu, если вы: (i) желаете подтвердить достоверность собранной нами Информации о вас; (ii) желаете обновить вашу Информацию; и/или (iii) у вас есть жалоба по поводу того, как мы используем вашу информацию. По вашей просьбе мы можем (x) обновить вашу Информацию при условии предоставления вами достаточных оснований для таких перемен, или (y) отметить ту Информацию, которую в дальнейшем нельзя будет использовать для рекламных целей.
4.12. Во избежание возможных сомнений, учтите, что настоящая Политика конфиденциальности не запрещает нам сохранять вашу Информацию в тех случаях, когда это требуется по закону. Мы не всегда имеем возможность стереть размещаемый вами контент или ваше сообщение в Услугах.
5. КУКИ-ФАЙЛЫ И АВТОМАТИЧЕСКИЙ СБОР ИНФОРМАЦИИ
5.1. Получая доступ к Услугам или пользуясь Услугами, вы соглашаетесь с тем, что мы имеем право собирать определенную техническую информацию с целью (i) анализа использования Услуг; (ii) предоставления более персонализированных Услуг и (iii) предоставления рекламы. Мы и наши сторонние поставщики услуг можем использовать серверные лог-файлы, файлы веб журнала и трекинговые технологии для сбора и анализа технической информации определенного типа, в том числе, помимо прочего, куки-файлов, IP-адресов, типа устройства, идентификатора устройства, типа браузера, языка браузера, единых указателей ресурсов, доменных имен, целевых страниц, состояний игры, даты и времени пользования Услугой и другой подобной информации.
5.2. Мы также можем использовать другие технологии, включая, помимо прочего, веб-жучки, пиксели слежения и куки-файлы. Веб-жучки позволяют нам узнавать, какие страницы были посещены, было ли открыто электронное письмо; пиксели слежения позволяют более эффективно показывать рекламу, исключать некоторых пользователей из рекламных рассылок, определять источник новой установки или показывать вам рекламные объявления на других веб-сайтах. Куки-файлы помогают нам улучшать качество Услуг, составлять рекомендации и делать Услуги более удобными для вас. Куки-файл – это небольшой текстовый файл, записываемый на вашем жестком диске и позволяющий идентифицировать вас как уникального пользователя; в нем содержится некоторая информация о вашем сеансе регистрации и/или о вашем пользовании Услугами. Учтите, что некоторые компании, показывающие рекламные объявления в рамках предоставления Услуг, также могут использовать куки-файлы и другие технологии согласно своей собственной политике конфиденциальности.
5.3. Время от времени для рассылки рекламных объявлений в социальной сети Одноклассники мы пользуемся параметром «Пользовательская аудитория». Пользовательские аудитории позволяют рассылать более индивидуализированные рекламные объявления определенным пользователям Одноклассники. Вы можете установить свои настройки конфиденциальности в разделе «Конфиденциальность» своей учетной записи Одноклассники.
5.4. Что касается веб-сайтов www.topeleven.com и www.nordeus.com:
(i) Эти сайты используют сервис Google Analytics, в том числе и инструмент Ремаркетинг, основанный на Анализе рекламы (www.google.com/analytics) в целях размещения рекламы и для аналитических целей; мы используем их, чтобы узнать, сколько посетителей заходит на наш сайт, какие страницы представляют для них интерес и по каким ссылкам посетители переходят чаще всего (помимо прочего). Google Analytics использует куки-файлы – небольшие текстовые файлы, которые размещаются на вашем компьютере и в которых хранится ограниченная информация о вас. Куки-файлы, которые используем мы, не позволяют идентифицировать посетителей нашего Сайта, они используются исключительно в целях онлайн-рекламы и анализа. Вы можете отказаться от персонализации рекламы и от показа рекламных объявлений на основе своих интересов в Настройках рекламных предпочтений Google.
(ii) Кроме того, указанные выше сайты используют куки-файлы, флэш-куки, веб-маяки и подобные технологии для сбора информации о вас. Они позволяют нам персонализировать предоставляемые вам Услуги (в том числе и наш Сайт), подстраивая их под ваши индивидуальные предпочтения. Мы и посредники, в том числе Google, используем совместно куки-файлы первых сторон (например, сервера Google Analytics) и куки-файлы третьих сторон (например, компании DoubleClick) в целях оптимизации рекламных объявлений на основе информации о ваших предыдущих посещениях нашего Сайта. Посредники, в том числе Google, показывают наши объявления на различных сайтах в Интернете. Вы можете изменить настройки своего браузера таким образом, чтобы он не разрешал использование куки-файлов, хотя в таком случае функциональность нашего Сайта может быть нарушена. Более подробные сведения о куки-файлах и о том, как от них отказаться, можно получить по адресу www.allaboutcookies.org.
6. ЗАЩИТА НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
6.1. Услугами, предоставляемыми компанией Nordeus (в том числе и игрой Top Eleven), могут пользоваться только лица старше 16 лет, а также подростки в возрасте от 13 до 16 лет при условии, что их родители или опекуны ознакомились с Условиями предоставления услуг и настоящей Политикой конфиденциальности и согласились с ними от их имени. Каждый пользователь, который предоставляет информацию компании Nordeus посредством Услуг, настоящим заявляет, что ему исполнилось 16 лет, или что он находится в возрасте от 13 до 16 лет, и при этом его родители или опекуны ознакомились с Условиями предоставления услуг и настоящей Политикой конфиденциальности и согласились с ними от их имени.
7. МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ
7.1. Мы предпринимаем разумные меры для защиты получаемой от вас Информации (включая ваши личные данные, позволяющие идентифицировать вас) от несанкционированного доступа, использования или разглашения. При этом следует иметь в виду, что никакие методы передачи информации по Интернету или хранения информации не гарантируют полной безопасности. Соответственно, мы не можем гарантировать полной безопасности какой бы то ни было информации.
8. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
8.1. Настоящим вы соглашаетесь с тем, что Услуги предоставляются «как есть», без какой бы то ни было гарантии. Мы не несем ответственности за действия, не находящиеся под нашим непосредственным контролем. Принимая во внимание сложный и постоянно меняющийся характер наших технологий и нашей деловой активности, мы не можем гарантировать и не гарантируем абсолютной сохранности вашей Информации, и мы не несем ответственности за любые непрямые, случайные, косвенные или штрафные убытки в связи с использованием или разглашением вашей Информации.
9. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ В ДРУГИЕ СТРАНЫ
9.1. Собираемая нами ваша Информация может храниться и обрабатываться в любой стране, в которой расположены наши организации или организации наших ассоциированных и дочерних компаний и агентов (см. раздел 4.6). Пользуясь Услугой, вы явным образом даете согласие на любую передачу Информации за пределы вашей страны (в том числе и в третьи страны за пределами ЕЭЗ, в которых могут не действовать соответствующие законы о конфиденциальности).
10. СЛИЯНИЯ И ДРУГИЕ СЛУЧАИ, ТРЕБУЮЩИЕ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ
10.1. В случае нашего банкротства, признания несостоятельности или приобретения третьей стороной, продажи всех или части наших активов, а также передачи значительной части наших активов третьей стороне, мы имеем право поделиться вашей Информацией, собранной в ходе оказания Услуг, с нашими потенциальными преемниками и партнерами по слиянию. Соглашаясь с Условиями предоставления услуг, вы даете свое согласие на такую передачу данной Информации.
11. ВАШИ ПРАВА
11.1. Следующие положения применимы только к обработке ваших персональных данных (то есть информации, позволяющей вас идентифицировать), получаемых компанией Nordeus в связи с предоставлением Услуг:
(i) Вы имеете право попросить нас не обрабатывать ваши персональные данные в рекламных целях (отказ от использования). Обычно (перед сбором данных) мы сообщаем пользователям о том, что намерены использовать их данные в таких целях. Вы можете воспользоваться этим правом, связавшись с нашим Центром поддержки по адресу support.nordeus.eu/home.
(ii) Вы можете связаться с нашим Центром поддержки по адресу support.nordeus.eu/home и попросить нас предоставить вам доступ к своим персональным данным, обновить ваши персональные данные или удалить ваши персональные данные из нашей базы данных. Мы можем сохранить архивную копию ваших записей, если таковы требования законодательства, или если это необходимо в законных технических целях (например, если удаление ваших персональных данных из нашей базы данных может серьезно нарушить качество предоставляемых вам Услуг или помешать вам пользоваться ими).
12. СИГНАЛЫ DO NOT TRACK
Если вы проживаете в штате Калифорния и пользуетесь Услугами, учтите, что в настоящее время нет согласия относительно того, каким образом компании вроде нашей должны интерпретировать сигналы «Do Not Track» в контексте недавних поправок к принятому в Калифорнии акту о защите частной онлайн-жизни. В настоящее время мы не отвечаем на сигналы Do Not Track, получает ли их компьютер или мобильное устройство. Подробнее о том, что такое Do Not Track, можно узнать по следующему адресу: http://www.allaboutdnt.com/.