Bem-vindo a Central de Ajuda.
Por favor, escolha um dos seguintes tópicos:
1. Top Eleven Manager de Futebol
2. Registro 
3. O Jogo
4. Treinando seus jogadores
5. Compromissos 
6. Competições
7. Transferências
8. Finanças
9. Estádio
10. Sala de Trofeus
11. Perguntas Frequentes
1. TOP ELEVEN MANAGER DE FUTEBOL
Introdução
Graças aos nossos usuários, nós temos este guia.
O Top Eleven é um simulador de gerenciamento de futebol no qual você tem a oportunidade de guiar seu próprio clube através de várias competições. Você recebe a oportunidade de criar a identidade do seu clube, escolher as táticas, comprar e vender jogadores, treinar o seu time, construir e melhorar seu estádio e as facilidade em torno e gerenciar suas finanças.
Além destas opções, você compete com seus amigos e acompanha todas as suas partidas ao vivo, as partidas dos seus amigos e as partidas das competições que você faz parte!
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Junte-se a uma Partida Ao Vivo
Número de idiomas: 41!
O Top Eleven está disponível nos seguintes idiomas: Inglês (Britânico), Inglês (Americano), Alemão, Italiano, Espanhol, Português (Brasil), Português (Portugal), Francês, Sérvio, Grego, Polonês, Romeno, Russo, Turco, Eslovaco, Esloveno, Japonês, Holandes, Tcheco, Estoniano, Tailandes, Sueco, Hebreu, Croata, Malaio, Búlgaro, Húngaro, Bósnio, Árabe, Koreano, Finlandês, Albanês, Vietnamês, Indonésio, Georgiano, Ucraniano, Chinês, Norueguês, Azerbaijão, Macedônio e Dinamarquês!
2. registration
Durante o registro, você estará:
– Criando o emblema do seu clube
– Desenhando o seu kit para os jogos dentro e fora de casa!
– Nomeando o seu clube, o seu fã clube e seu estádio
3. O jogo
Seu time
O número máximo de jogadores contratados que você pode ter no seu time é de 22, mínimo de 14, e o número mínimo de jogadores elegíveis para jogar é de 11. Onze deles estarão em campo, e no máximo 7 no banco. Os outros são reservas e não podem jogar. Em caso de quantidade insuficiente de jogadores iniciais, que é de 11, o clube sofrerá uma derrota com o resultado oficial de 0:3. No fim da temporada, se tiver menos que 14 jogadores com contratos assinados, alguns jogadores veteranos preencherão a lacuna. Cada jogador tem um número de estrelas representando a qualidade média. A quantidade de estrelas de cada jogador recebe depende também do nível da liga em que ele participa. Quando você é promovido para uma liga acima, seus jogadores perderão uma estrela. Eles não perdem a qualidade, apenas a representação muda simplesmente porque a nova liga é agora mais difícil.
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Renovando os Contratos dos Jogadores
Os jogadores se aposentam entre 32 e 34 anos. Você pode assinar um contrato com cada jogador por no máximo 3 temporadas. Você pode estendê-lo a qualquer tempo por mais 3 temporadas a não ser que o jogadores tenha anunciado que ele se aposentará no fim da presente temporada. Os nomes dos jogadores são gerados automaticamente a partir da base de dados dos nomes para cada país. Você pode mudar o nome do jogador, a nacionalidade e o número da camisa por alguns tokens.
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Mudando os nomes dos jogadores
Alterar a posição do jogador em campo é feito simplesmente ao arrastá-lo e colocá-lo na posição desejada. A mesma coisa deve ser feita para as substituições. Observe as suas opções no seu time para descobrir os parâmetros e as estatísticas que afetam seus jogadores. Você pode ver as habilidades do jogadores, os recentes desempenhos, detalhes do contrato e assim por diante.
O Top Eleven vem com um número de formações e táticas pré-definidas (4-4-2, 3-5-2, 3-4-3 etc.) que você pode selecionar simplesmente clicando na tática apropriada. Você pode personalizar a formação existente e criar e salvar suas próprias táticas.
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Determinando e salvando as táticas
Há um número de ordem automáticas que você pode configurar em caso de voce estar offline no momento da partida.
Você pode determinar:
– A mentalidade do time
– Como focalizar nas passadas
– O estilo de pressão
– O estilo de entrada
– O estilo de passe
– O estilo de marcação
– Forçar contra-ataque
– Jogar na linha de impedimento
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Determinando o estilo de jogo
Você também pode determinar:
– Substituições automáticas (em caso de jogador lesionado)
– Cobradores de pênaltis
– Cobradores de chutes livres
– Cobradores de escanteio
– Capitão do Time
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Configurando as opções automáticas (auto-subs, …)
Você pode mudar a identidade do seu clube a qualquer momento ao mudar:
– Seu escudo (há mais opções disponíveis aqui do que no início do jogo)
– Desenho da Camisa (há mais opções disponíveis aqui do que no início do jogo)
– Nome do Clube
– Nome do Estádio
– Nome do Fã Clube
Cada uma destas mudanças lhe custarão alguns tokens.
Tokens
Os tokens são a moeda virtual no Top Eleven e têm papel relevante no jogo. Comprar tokens é muito fácil. Se você estiver jogando no Facebook, á as seção “Comprar Tokens” e use os Créditos do Facebook ou vá à seção “Ganhar Tokens” e complete algumas ofertas oferecidas pelos nossos parceiros. Se você estiver jogando no Topeleven.com, vá à seção “Comprar Tokens” e escolha a sua opção de pagamento (SMS, Cartão de Crédito, Voucher, Transferência bancária, …) ou visite “Ganhar Tokens” e complete as ofertas dos provedores. Você usa os tokens para ganhar vantagem sobre os seus competidores. Você precisa dos tokens para dar lances nos jogadores que estão listados para transferência. Você também pode usar tokens para acelerar o período de construção das suas facilidades, motivar seus jogadores, melhorar a condição dos seus jogadores após as partidas, acelerar o tempo de recuperação das lesões, mudar o horário das partidas ou trocar tokens por dinheiro no jogo, e mais. O jogo lhe oferece alguns tokens de graça, mas você sempre pode comprar mais tokens também. Você pode jogar Top Eleven gratuitamente enquanto você quiser, mas tenha em mente que os tokens oferecem vantagens para você e seu clube. O dinheiro gasto em tokens é usado para melhoramentos no jogo (comprar novos equipamentos, maiores e mais rápidos servidores, contratar pessoal extra etc.).
Você pode comprar tokens via SMS na maioria dos países. Cartão de crédito e outras opções eletrônicas também estão disponíveis. Visite Topeleven.com para mais opções de pagamento.
Não recebimento de tokens: If you are missing some tokens, please allow them up to 1 hour to reach your account. Se estão faltando alguns tokens, por favor tolere até 1 hora para que eles sejam inseridos na sua conta. Se os seus tokens não forem inseridos na sua conta depois de 1 hora, por favor entre em contato através do support@nordeus.eu – fornecendo: o número de identificação do Facebook, número de tokens, o serviço que você utilizou e o seu número de telefone se você comprou os tokens por SMS.Partidas Ao Vivo
A Partida Ao Vivo é uma das melhores características do Top Eleven. Ela permite que você assista a todas suas partidas ao vivo e reaja se necessário mudando suas táticas, formação ou jogadores em tempo real. Selecionar a mudança de tática correta pode fazer toda a diferença e ajudá-lo a obter melhores resultados. Você também pode assistir as partidas dos seus amigos e as dos seus rivais na competição e estudar o estilo de jogo deles para atingir melhores resultados nos duelos.
4. Treinando seus jogadores
No Top Eleven, você pode treinar seus jogadores para melhorar as habilidades deles que afetam diretamente o desempenho deles nas partidas. Os jogadores podem melhorar ao jogar as partidas ou treinar. Há 3 tipos diferentes de treinamento:
– Alongamento
– Aeróbico
– Jogo treino
Nós recomendamos usar todos os três tipos de treinamento uma vez por dia nos dias em que só há um jogo agendado. Ao treinar ou jogar as partidas seus jogadores gerarão pontos de habilidade que voce pode usar para melhora estes 3 aspectos do jogador: Defesa, Ataque, Físico & Mental. Adicionalmente, se você quiser acelerar o progresso dos seus jogadores, pode comprar pontos de habilidade. Dependendo do tipo de treinamento, seus jogadores ganharão em média 10% – 30% de 1 ponto de habilidade (a depender da idade, talento e intensidade do treinamento eles podem ganhar até 150% ). Contudo, por favor observe que depois de cada partida que eles jogam e depois de cada treinamento que eles participam, eles perdem entre 3% – 9% de condição. Depois que o tipo de treinamento foi selecionado, os jogadores irão progredir imediatamente e um marcador mostrará o tempo restante até que um outro tipo de treinamento fique disponível de novo. Você pode monitorar o progresso da habilidade de cada jogador usando a barra de progresso em azul. Quando a barra azul estiver cheia, o jogador ganhará 1 ponto de habilidade que voce poderá atribuir para melhorar as habilidades de Defesa, Ataque, e Físico & Mental. O ganho representa o crescimento do jogador (em porcentos) desde o último treinamento. Além do mais você pode controlar a intensidade dos treinos. Há 3 níveis de intensidade:
– Descanso – o jogador não irá treinar
– Normal – o jogador treinará normalmente
– Duro – o jogador treinará mais arduamente e progredirá mais rapidamente, mas as chances de ele se machucar são maiores
Seus jogadores ganharão 5% em condição a cada 3 horas, portanto tenha cuidado com a frequência e intensidade dos treinamentos. Quanto mais você os treina, mais cansados eles ficarão e terão um pior desempenho em campo. Jogadores jovens desenvolvem-se mais rapidamente enquanto jogadores mais velhos mais lentamente. Todos os jogadores desenvolvem-se mais rapidamente se eles participam das partidas; além disto, nós recomendamos que você mude os jogadores em campo para dar a todos os jogadores uma chance de melhorar. Você pode ver o tempo restante até o treinamento estiver disponível novamente no canto superior direito da sua tela.
5. Compromissos
Aqui, você pode ver os resultados de todas as partidas que seu time jogou nesta temporada, as partidas agendadas e os adversários futuros dos seus amigos. Para ter uma visão geral dos momentos mais importantes da partida, clique no placar do jogo. Você também pode mudar o horário da partida, mas isto lhe custará alguns tokens. Você pode organizar amistosos aqui. Amistoso podem ser agendados a cada 15 minutos. Para cancelar um amistoso clique no X em vermelho. Até o presente momento só é possível desafiar os seus amigos para amistosos. Navegue pelo “Jogando Agora” para assistir qualquer jogo de todas as competições que você participa ou navegue por “Compromissos dos meus amigos” para assistir aos jogos dos seus amigos.
6. Competições
O Top Eleven consiste em 3 tipos de competições:
– Liga
– Liga dos Campeões
– Copa
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Top players in your league
Liga
Depois de se registrar, a você será dado um time gerado aleatoriamente. Você começará no nível 1 e progredirá até os níveis mais altos. Cada liga contém 14 times. A liga dura 28 dias e as partidas são jogadas todos os dias com exceção dos dois primeiros dias da temporada, que são considerados dias de pré-temporada. Nós recomendamos que você tente diferentes táticas durante este período através de amistosos com seus amigos. No fim de cada temporada, os 7 primeiros times avançarão para o próximo nível e competirão em uma liga mais difícil e os 4 primeiros se classificam para a Liga dos Campeões da próxima temporada. A recompensa pela promoção varia com o nível.
Geração da Liga
No fim do dia 2, as ligas são geradas a fim de agregar tantos amigos no mesmo nível que você na mesma liga quanto possível. Sues amigos que ficam na mesma liga que você estão em azul na tabela da liga. Se não há jogadores suficientes para criar uma liga, jogadores de níveis mais baixo pode ser selecionados para preencher as lacunas; por exemplo, pode haver em uma liga de nível 10, 13 clubes com nível 10 e 1 clube com nível 9.
Liga dos Campeões
A Liga dos Campeões funciona da mesma forma que a Liga dos Campeões da UEFA com regras um pouco diferentes para a classificação em caso dois ou mais clubes tiverem o mesmo número de pontos na fase de grupos da competição. O principal critério é o número de pontos obtidos na fase de grupos contra os adversários em questão. No início de cada temporada, 8 grupos de 4 times são gerados. Os 2 melhores times de cada grupo de classificam para a fase eliminatória. Na fase eliminatória os times jogam contra os outros em jogos em casa e fora de casa. O vencedor progride enquanto o perdedor deixa a competição. O último time, naturalmente, ganha o trofeu!
As partidas da Liga dos Campeões são jogadas a cada dois dias e as recompensas são atribuídas depois de cada jogo. Observe que há uma Liga dos Campeões para cada nível da liga (com exceção no nível 1). Isto significa que você somente encontrará times no mesmo nível (ou semelhante) que você.
Copa
128 times constituem uma única competição formada pela maioria dos seus amigos (e dos amigos deles) independentemente do nível. A competição é eliminatória. Cada rodada, com exceção da final, é jogada duas vezes, conforme a regra do gol fora de casa e do tempo extra e dos pênaltis se houver empate. Há o total de 7 rodadas em cada competição – 3 rodadas qualificadoras, seguidas outras quatro rodadas: os 16 melhores, as quartas-de-finais, as semi-finais, e a final, totalizando 13 jogos se você for até o fim! Todos os managers que jogam o Top Eleven são automaticamente eleitos para se juntar à Copa e a rodada inicial dá aos times mais fracos a oportunidade de surpreender os mais fortes.
7. Transferências
Os jogadores são listados para transferência constantemente, mas você só poderá ver uma parte da lista inteira cada vez que voce faz o log in. A cada novo log in você vê diferentes partes da lista de transferência. Isto ocorre para prevenir fraudes e para evitar troca de jogadores entre times falsos. Se você deseja salvar um jogador que voce goste na LT, ou voce dá um lance ou adiciona-o aos seus favoritos. Ao dar um lance ele será colocado automaticamente na sua lista de favoritos, permitindo que você o veja no próximo log in.
Você pode organizar a lista por muitos critérios e procurar jogadores de acordo com uma idade específica, nacionalidade, posição, habilidade especial, etc. Os jogadores são comprados em leiloes AO VIVO. Com cada lance que você dá você gasta 1 token. Tenha em mente que um token por rodada é o preço para participar do leilão e se você perder o leilão, os tokens não serão reembolsados. Apenas os times que deram um lance na rodada inicial vão para a rodada eliminatória 1 e têm a chance de conseguir o jogador no fim. O vencedor é aquele que termina sendo o único apostador na rodada final. Até haver somente um time dando lance, haverá uma nova rodada eliminatória. A primeira rodada eliminatória dura 1 minuto, a seguinte 30 segundos, e as subsequentes 20 segundos.
Você também pode colocar um jogador do seu time na lista de transferencias. Para isto, clique no jogador que você deseja vender e clique em “Vender”. Você será requisitado o preço pelo qual você deseja vendê-lo. Uma vez confirmado o preço jogador em questão é colocado na lista de transferencia. Observe que você não pode determinar qualquer preço que você queira. Cada jogador tem um valor de mercado que é calculado baseado na habilidade média. Você somente pode aumentar o preço pedido um pouco. Isto é feito a fim de evitar fraudes.
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Leilões Ao Vivo
Além da lista de transferência, há a lista do olheiro. A lista do olheiro contém somente os melhores jogadores do seu nível. Você precisará gastar 50 tokens para assinar com um jogador desta lista e os salários deles são significativamente mais altos, mas você receberá jogadores que estão entre os melhores no seu time por este preço. Não há leilão para estes jogadores pois eles assinam um contrato com você imediatamente.
8. Finanças
As finanças são, naturalmente, uma parte importante do jogo. Há 3 modos de ganhar dinheiro:
– Patrocínios
– Venda de ingressos
– Ajuda do Banco
Patrocínios
Ao vender os direitos de mídia e espaço nas suas camisas você pode ganhar diferente quantidade de tokens e dinheiro a depender do acordo que você assinou. Há 4 tipos de acordos para direitos televisivos e 4 tipos de patrocínios das camisas. Você pode ganhar tokens ao assinar contratos de direitos televisivos. Eis os 4 tipos de acordos:
– Tipo 1 – Receba 1 token por dia quer você faça o log in ou não. Esta oferta dura 10 dias
– Tipo 2 – Receba 1 token ao assinar, 1 todo dia que você fizer o log in, e 1 token adicional por acessar o jogo 4 dias seguidos. Esta oferta dura 10 dias
– Tipo 3 – receba 1 token por cada vitória na liga e um adicional de:
– 4 tokens se você vencer a liga
– 2 tokens se você se qualificar para a próxima Liga dos Campeões
– 1 token se você avançar de nível. Este oferta dura até o fim da temporada e está disponível entre os dias 1 e 7 da temporada.
– Tipo 4 – Receba 3 tokens ao assinar. Esta oferta dura 4 dias e está disponível entre os dias 7 e 28 da temporada
Patrocínio das Camisas
Você ganhará dinheiro ao assinar contratos para as camisas.
– Tipo 1 – Contrato da Temporada – Receba tudo em adianto
– Tipo 2 – Contrato bissemanal – Ganhe mais assinando 2 acordos por temporada
– Tipo 3 – Contrato semanal – Ganhe ainda mais assinando o acordo a cada 7 dias
– Tipo 4 – Contrato diário – Ganhe dinheiro toda vez que voce faz o log in (o melhor acordo)
Dedicação extra pode trazer mais vantagens. Pense nisto.
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Assine contratos e ganhe Tokens todo dia
Venda de Ingressos
Você pode determinar o preço dos ingressos para cada tipo de jogo que você participa: Liga, Liga dos Campeões, Amistosos e Copa. Você mesmo pode determinar diferente preços para diferentes jogos. O preço dos ingressos afeta a audiência nos jogos. Se o preço for alto demais, seus fãs não encherão o estádio, o que afeta a moral dos seus jogadores. Se o preço for baixo demais, sua renda será pouca. Encontrar o preço ideal depende de você.
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Determinando o preço dos ingressos
Ajuda do Banco
A depender do seu nível na liga, você pode trocar tokens pelo dinheiro do jogo. Isto pode ser útil caso voce queira comprar um jogador da lista de transferência, mas não tenha dinheiro suficiente.
Saldo negativo
O sistema permite que você termine o leilão de determinado jogador e que você eventualmente o compre mesmo se você não tiver dinheiro suficiente na sua conta. O valor restante será creditado da sua conta. O seu clube pode ficar em débito (por exemplo: você comprou um jogador que custa mais do que o seu saldo no jogo) por 7 dias.
Caso você não consiga pagar o seu débito em 7 dias, depois destes 7 dias, seus jogadores serão vendidos automaticamente a fim de liquidar o débito. Os primeiros a serem vendidos são os seus jogadores mais caros no seu time (e geralmente estes são os melhores).
Um jogador é vendido a cada dia até o seu débito seja liquidado. Você pode sair do débito aumentando o preço dos ingressos, vendendo outros jogadores ou fazendo um empréstimo bancário. Saldo negativo: você tem 7 dias para sair do débito, senão um bom jogador será vendido todos os dias, …
Saldo Negativo:Você tem 7 dias para sair do débito, depois disto um bom jogador do seu time será vendido todo dia.
9. Stadium
No Top Eleven, você pode melhorar seu estádio e outras facilidades que afetam vários aspectos do seu jogo. Você pode melhorar:
– A aparência do estádio
– A capacidade do estádio
– A qualidade do gramado
– Os holofotes
– Centro Médico
– Utilidades
– Estacionamento
– Centros de treinamento
– Campo para juniores
– Placar
Você pode acompanhar o progresso da construção das facilidades e o tempo restante para a conclusão. Você pode acelerar as obras pagando 5 tokens para cada dia restante da construção.
Naturalmente, não é possível desenvolver apenas um tipo de facilidade ao máximo. Se a melhoria para uma facilidade específica estiver bloqueada, significa que você precisa melhorar o restante das facilidades a fim de desbloqueá-la. As melhorias nos assentos podem gerar mais renda do que o comum se voce não puder custear uma melhoria no estádio como um todo.
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Melhorando o seu estádio
Jovens jogadores
Cada time recebe jovens jogadores baseados no nível da facilidade para os juniores. Visto que é difícil adquirir um jovem jogador na lista de transferência sem gastar muitos tokens com isto, esta facilidade é bem importante.
Dois jovens jogadores integrarão seu time a cada X dias a depender do nível do seu centro de treinamento para juniores (você pode ver com que frequência os jogadores chegarão no seu centro para juniores no menu Estádio). Enquanto você melhorar a facilidade dos juniores, jogadores jovens não serão gerados, e, quando as obras terminarem, um novo prazo reiniciará.
| Nível 0 | Tiro ao alvo | L0 | 28 dias |
| Nível 3 | Campo para juniores | L3 | 24 dias |
| Nível 5 | Mini Campo | L5 | 20 dias |
| Nível 7 | Escola de Futebol | L7 | 16 dias |
| Nível 10 | Academia para jovens | L10 | 12 dias |
Para os jogadores se juntarem ao seu time, você precisará ter espaço livre (por favor, observe que 22 é o número máximo de jogadores com contrato assinado permitido). Com um destes jogadores você poderá assinar sem pagamento de tokens enquanto o outro (o melhor) lhe custará alguns.
Uma mensagem aparecerá um dia antes de o jovem jogador se juntar ao seu time. Você também pode ver o tempo restante ao clicar nesta facilidade na planta na tela Estádio. Lembre-se de que a qualidade destes jogadores variará, por isso não espere sempre por estrelas. Estes jogadores serão exibidos no seu time até que você assine com eles ou os dispense.
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Jovem jogadores
Melhorando a Moral, o Físico e a Saúde de seu jogador
No Top Eleven você pode usar os intensificados para:
– Tratar jogadores machucados
– Descansar jogadores cansados
– Melhorar a moral de seus jogadores
Suas facilidades médicas e de treinamento gerarão os intensificados. Além disto, você pode receber os intensificados ao assistir e ao atuar bem nas partidas. Se voce melhorar suas facilidades médicas ou de treinamento, os intensificados não serão gerados, e uma vez concluídas as obras, o prazo contará do início.
10. Sala de Trofeus
A sala de trofeus contém a história do seu sucesso nas temporadas anteriores e as bandeiras que você colecionou ao jogar contra times de outros países. Você pode postar seus trofeus e bandeiras no seu mural no Facebook e mostrar aos seus amigos o quão bem-sucedido você é. Você consegue conquistar todos os trofeus e bandeiras?
11. Perguntas Frequentes
P: Onde posso achar meu número de identificação?
R: Clique na seção Ajuda no jogo.
P: Por que eu não posso reivindicar mais de um um Ponto de Habilidade ou mais de um Intensificador Vermelho/Azul/Verde por dia? Muitos amigos me enviam por dia.
R: Esta limitação foi incluída para evitar fraudes e eventuais perfis falsos.
P: Eu não posso ver os jogos dos meus amigos e torcer pore eles. Por que?
R: Você somente pode ver os jogos dos seus amigos que estão no mesmo servidor que você. Infelizmente, nós não podemos transferir nossos managers de um servidor para outro.
P: Quando nós podemos esperar mais atualizações no jogo?
R: Nós estamos constantemente trabalhando na implementação de novidades no jogo, por isso o Top Eleven sempre estará em construção. Por favor, conceda-nos tempo para programarmos e desenvolvermos estas novidades.
P: Alguém marcou um amistoso sem o meu consentimento. O que posso fazer?
R: Neste momento a única solução possível é deletar estes usuários da lista de amigos.
P: Eu não vejo um jogador bom na Lista de Transferências!
R: A Lista de Transferências depende dos outros jogadores no mesmo servidor e das transferências que eles realizam. A lista de transferências é semelhante para todos os jogadores no seu nível, por isso você não está em desvantagem.
P: Meu time é melhor, mas eu sou sempre derrotado. Como isto é possível?
R: O Top Eleven não é uma simples comparação de estrela e muitos fatores influenciam um resultado. No futebol da vida real derrotas inesperadas ocorrem e nós sempre procuramos colocar emoções do futebol de verdade no nosso jogo a fim ser o mais real possível. As amarguras de uma derrota não-merecida e o prazer de uma vitória inesperada são parte do jogo.
P: Eu tenho muitos jogadores lesionados.
R: A possibilidade de lesão é calculada de acordo com as estatísticas da Premier League Inglesa. Tenha em mente que um dia no Top Eleven equivale a um dia no futebol da vida real.
P: Quando eu poderei comprar as camisas e o escudo oficiais do clube _________?
R: Nós adoraríamos atender seu pedido, mas precisamos de aprovação deste clube, pois as camisas e o escudo são marcas registradas. O mesmo ocorre com o preço dos itens – depende do contrato com o clube.
P: Eu fui promovido ao nível seguinte e todos os meus jogadores perderam uma estrela. O que aconteceu?
R: A qualidade deles é a mesma, mas seu time agora joga em um nível mais alto e a qualidade deles agora equivalem a um número menor de estrelas, pois agora as exigências da Liga são maiores.
P: Eu perdi o leilão e os tokens não foram devolvidos. Por quê?
R: De acordo com as nossas regras um token é o preço para participar de cada rodada. Se os tokens fossem devolvidos depois do fim de cada leilão, a aquisição de jogadores não teria sentido e os leilões seriam intermináveis.
P: Às vezes algo estranho ocorre durante o leilão. O que devo fazer?
R: Você deve fazer um screenshot e entrar em contato com a Central de Atendimento. http://support.nordeus.eu/
P: Eu recebi dois novos jogadores, mas é necessário gastar tokens para assinar um contrato com um.
R: Tudo é uma questão de escolher, cabe a você tentar a sorte nos leilões e arriscar os dois – tokens e o jogador – ou comprar um jovem e talentoso jogador sem riscos.
Você pode encontrar respostas para as perguntas mais frequentes na nossa Base de Conhecimentos em support.nordeus.eu Você também pode pedir ajuda no nosso Fórum onde todo mundo ficará feliz em ajudá-lo forum.topeleven.com
Se mesmo assim você não encontrar a resposta e quiser entrar em contato conosco, por favor, nos envie tantos detalhes quanto possível, incluindo seu:
– Número de identificação no Facebook (Sempre)
– Número do celular (se você não recebeu os tokens comprados por SMS)
– O Provedor de Pagamento que você usou (se você não recebeu os tokens pagos)
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